目前，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)app已成為許多企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要工具。然而，學(xué)習(xí)平臺(tái)上線后，企業(yè)往往面臨平臺(tái)應(yīng)用水平低、用戶活躍度低、資源利用率低等問(wèn)題，導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)平臺(tái)無(wú)法發(fā)揮真正的價(jià)值。那么，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)剛剛上線，我們需要關(guān)注哪些關(guān)鍵要素呢？

學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):內(nèi)容以組織為中心，運(yùn)營(yíng)以用戶為中心。企業(yè)在線學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的主要目的是傳播公司個(gè)性化知識(shí)體系，滿足公司人才發(fā)展需求。因此，所有運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)都必須為組織服務(wù)。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展與目標(biāo)用戶體驗(yàn)緊密相連,人性化的操作策略可以達(dá)到事半功倍的效果?？傊?，影響在線學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)有以下四個(gè)關(guān)鍵因素：

1、定位：有平臺(tái)的整體定位以及近期和長(zhǎng)期的規(guī)劃。

在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的早期階段，管理員的重點(diǎn)是平臺(tái)的維護(hù)和使用，盡一切努力保證用戶高質(zhì)量的體驗(yàn)。同時(shí)，需要針對(duì)不同崗位、職級(jí)、人員定制個(gè)性化課程包，便于長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。無(wú)論是月度、季度還是年度任務(wù)，都經(jīng)過(guò)精心策劃并按時(shí)發(fā)布，滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。在課程包發(fā)布方面可以結(jié)合有趣的呈現(xiàn)形式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2、機(jī)制：基于運(yùn)營(yíng)的管理機(jī)制。

在運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制建設(shè)中，管理者需要重點(diǎn)關(guān)注平臺(tái)、用戶、內(nèi)容、考試等核心環(huán)節(jié)。制定一套標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范和管理機(jī)制，保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者正確操作、規(guī)范管理平臺(tái)，提高平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的便利性。同時(shí)，管理員必須定期檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試狀況，并利用報(bào)告系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行跟蹤，以確保他們能夠順利完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3、內(nèi)容：課程體系完整，涵蓋主題廣泛。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主要有內(nèi)容構(gòu)建、內(nèi)容呈現(xiàn)、內(nèi)容推廣、內(nèi)容轉(zhuǎn)化四個(gè)部分。以內(nèi)容呈現(xiàn)為例，在系統(tǒng)化的內(nèi)容管理方面，需全面盤點(diǎn)、梳理在線學(xué)習(xí)平臺(tái)現(xiàn)有的課程資源，并與內(nèi)部的知識(shí)管理相結(jié)合，構(gòu)建了企業(yè)專屬的知識(shí)體系。

        4、活動(dòng)：積分換獎(jiǎng)品活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。

在線學(xué)習(xí)平臺(tái)app的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要根據(jù)平臺(tái)上線階段來(lái)設(shè)計(jì)，不同的運(yùn)營(yíng)目的設(shè)定不同的活動(dòng)主題和規(guī)則，管理員可以根據(jù)平臺(tái)上線前后的階段規(guī)劃不同類型的線上運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)行上線前需求調(diào)研，在上線初期吸引新用戶加入平臺(tái)，活躍平臺(tái)用戶，并進(jìn)行收集和優(yōu)化平臺(tái)問(wèn)題，從而改善平臺(tái)體驗(yàn)。