“企業(yè)培訓(xùn)+游戲”—企業(yè)移動(dòng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的場(chǎng)景化實(shí)踐
在互聯(lián)網(wǎng)世界,運(yùn)營(yíng)雖然并不決定一個(gè)產(chǎn)品的誕生,但卻決定了產(chǎn)品的發(fā)展水平。企業(yè)移動(dòng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)對(duì)于提升用戶(hù)體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和生態(tài)建設(shè)、吸引和留住用戶(hù)、擴(kuò)大平臺(tái)品牌影響力和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,通過(guò)制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略、選擇并實(shí)施來(lái)推動(dòng)相應(yīng)平臺(tái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
數(shù)字技術(shù)平臺(tái)已成為企業(yè)在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)平臺(tái)。5G技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步促進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)在線學(xué)習(xí)的場(chǎng)景化實(shí)踐,并由此帶來(lái)的培訓(xùn)技術(shù)正在呈指數(shù)級(jí)發(fā)展。技術(shù)不會(huì)改變教育,但會(huì)改變教學(xué)方式!為了適應(yīng)二十一世紀(jì)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和緩慢的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者需要重新審視和調(diào)整培訓(xùn)方法和策略,使之更符合現(xiàn)代的需求和偏好以及業(yè)務(wù)和組織的期望。數(shù)字化學(xué)習(xí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的核心是緊密貼合用戶(hù)需求,其中,“企業(yè)培訓(xùn)+游戲”具有以下特點(diǎn):
寓教于樂(lè):將大多數(shù)人喜愛(ài)的游戲形式融入培訓(xùn)課程,在玩中學(xué)習(xí)、在玩中成長(zhǎng)。
感知與回顧:不同的場(chǎng)景、不同的角色、不同的任務(wù),考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)在挑戰(zhàn)和任務(wù)中的規(guī)劃、溝通、協(xié)作能力。利用工具及時(shí)回顧實(shí)際工作情況,自我認(rèn)識(shí)。
沉浸式體驗(yàn):結(jié)合新形勢(shì)下管理人員管人管事的不同主題方向和管理挑戰(zhàn),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的游戲場(chǎng)景。每個(gè)人都有不同的角色和任務(wù),并完全沉浸其中。
即時(shí)改進(jìn):結(jié)合游戲體驗(yàn)的真實(shí)反饋,及時(shí)回顧與實(shí)際工作相關(guān)的新需求,導(dǎo)入和更新有效的管理知識(shí),實(shí)時(shí)制定改進(jìn)計(jì)劃和策略。
培訓(xùn)市場(chǎng)不僅需要師資,更需要解決實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力加大,企業(yè)人才開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的迫切需求依然存在。企業(yè)管理者看到培訓(xùn)需求的效果而減少培訓(xùn)預(yù)算,導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變得越來(lái)越昂貴,數(shù)字化+學(xué)徒制可以幫助企業(yè)“花小錢(qián)辦大事”。
企業(yè)移動(dòng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)以其限制少、成本低、覆蓋面廣、多渠道、數(shù)據(jù)化、戰(zhàn)略導(dǎo)向等特點(diǎn)成為企業(yè)必備。建設(shè)完成后,企業(yè)不會(huì)放棄現(xiàn)有的數(shù)字化學(xué)習(xí),而是會(huì)更加系統(tǒng)地構(gòu)建適合的、線上線下深度融合的學(xué)習(xí)體系。
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