對于企業(yè)來說，要發(fā)展由新工人、新勞動對象、新勞動工具等要素組成的新生產(chǎn)力，就必須順應(yīng)大環(huán)境，及時進(jìn)行流程再造和優(yōu)化。那么對于培訓(xùn)部門來說，這場由公司考試培訓(xùn)系統(tǒng)協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行的培訓(xùn)活動應(yīng)該如何組織和開展呢？

1、明確培訓(xùn)目標(biāo)。確定目標(biāo)需要分別采訪管理層和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，形成共識。還需要從目標(biāo)列表中選擇“強(qiáng)化員工流程意識、掌握流程優(yōu)化基本方法、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”作為具體目標(biāo)。明確的目標(biāo)有助于制定有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容和評估標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)活動的效果達(dá)到預(yù)期。

2、培訓(xùn)活動的內(nèi)容和形式需要緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要。因此，在組織培訓(xùn)活動之前，有必要對公司的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行深入分析，需求分析需要詳細(xì)了解公司當(dāng)前流程問題、員工流程執(zhí)行痛點(diǎn)以及未來業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。

3、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是培訓(xùn)活動的核心。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)內(nèi)容包括流程理論知識、優(yōu)化工具和方法、案例分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，將培訓(xùn)活動分為線上的階段性周期流程講座和線下的全員實(shí)操競賽。在實(shí)際操作中，企業(yè)也可以根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的培訓(xùn)形式，或者將多種形式結(jié)合起來，以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。

4、優(yōu)秀的師資是培訓(xùn)活動成功的關(guān)鍵保證。在確定培訓(xùn)師資時，應(yīng)注重候選人的專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)能力。同時，為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，還可以對講師進(jìn)行測試和評估，以確保其能夠滿足需要。另外，在公司的賦能體系中，最好是公司內(nèi)部的每個人都可以成為講師。

最后，通過公司考試培訓(xùn)系統(tǒng)中的問卷調(diào)研、評估等方式收集員工對培訓(xùn)的反饋，以不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和形式，評估結(jié)果可以作為后續(xù)培訓(xùn)活動的參考，幫助部門不斷優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。隨后的培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)員工反饋和衍生的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保培訓(xùn)活動始終與公司發(fā)展目標(biāo)保持同步。通過持續(xù)改進(jìn)循環(huán)，企業(yè)可以不斷提高流程再造和優(yōu)化培訓(xùn)活動的質(zhì)量和有效性，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。