培訓(xùn)是一項(xiàng)吃力不討好的工作，需要長(zhǎng)時(shí)間的觀察才能產(chǎn)生數(shù)字效果。從培訓(xùn)形式來(lái)看，線下培訓(xùn)，即面授培訓(xùn)，一直是過(guò)去的主流。但近兩年隨著科技的發(fā)展，更多的培訓(xùn)方向開(kāi)始關(guān)注線上培訓(xùn)，如何通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)直播平臺(tái)進(jìn)行在線培訓(xùn)也成為內(nèi)訓(xùn)師比較大的痛點(diǎn)。

在線培訓(xùn)有哪些優(yōu)勢(shì)？

1.在線培訓(xùn)不受地點(diǎn)限制，可以隨時(shí)啟動(dòng)：過(guò)去，線下培訓(xùn)需要將學(xué)員聚集在一起，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。尤其是對(duì)于在全國(guó)各地都有分支機(jī)構(gòu)的公司來(lái)說(shuō)，將所有職工聚集在一起并不容易。而在線培訓(xùn)可以有效解決這個(gè)問(wèn)題。

2.緩解緊張情緒，讓新手能夠平穩(wěn)上路：以前在課堂訓(xùn)練中，大家可能都遇到過(guò)一個(gè)坎。尤其是面對(duì)大量的人和不熟悉的訓(xùn)練科目時(shí)，你可能會(huì)徘徊在課堂之外，思考很多事情。在線培訓(xùn)解決了這個(gè)問(wèn)題，特別是對(duì)于那些在線培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)很少的人來(lái)說(shuō)，他們不需要在上課前考慮自己的動(dòng)作、衣服或?qū)W生的表現(xiàn)，只需要調(diào)試好自己的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)即可。

3.節(jié)省時(shí)間和成本：一些在線培訓(xùn)平臺(tái)可以同時(shí)觀看直播和回放，可供支配的培訓(xùn)時(shí)間也相對(duì)靈活。

4.一機(jī)在手，有網(wǎng)就行：只需要一臺(tái)電腦或手機(jī)，如果網(wǎng)絡(luò)調(diào)試正常，就可以開(kāi)始學(xué)習(xí)。不占用教室，不需要投影儀、音箱等輔助設(shè)備。

5.培訓(xùn)PPT距離較近，不會(huì)看不清：沒(méi)有人會(huì)因?yàn)樽诤笈哦床磺寤蚵?tīng)不清而擔(dān)心選擇座位。

在線培訓(xùn)有哪些難點(diǎn)？

一、是組織監(jiān)管難度大

訓(xùn)練紀(jì)律難以保證。學(xué)員躺著，聽(tīng)著玩著，哄著孩子……任何可能性都有可能，但是安靜下來(lái)認(rèn)真聽(tīng)課的可能性就比較小了。如果沒(méi)有必要的約束和監(jiān)督，很難指望完全遵守訓(xùn)練紀(jì)律。

二、交互難以流暢

雖然現(xiàn)在很多直播平臺(tái)都有互動(dòng)形式，而且也比較豐富。例如，可以要求聽(tīng)眾在課程中聽(tīng)到后留言并回復(fù)，也可以連接麥克風(fēng)，這比線下培訓(xùn)更具互動(dòng)性。但在實(shí)際操作中，由于網(wǎng)速等因素，麥克風(fēng)連接可能會(huì)卡頓，而且也會(huì)比較耗時(shí)。打字回復(fù)等，不僅影響訓(xùn)練的流暢性，而且很難一一關(guān)注回復(fù)。線上的延遲也會(huì)影響訓(xùn)練的流暢性。

三、效果評(píng)估困難

效果評(píng)估除了培訓(xùn)前評(píng)估和培訓(xùn)后評(píng)估外，還包括培訓(xùn)期間的評(píng)估。然而，在線訓(xùn)練中，訓(xùn)練過(guò)程中的評(píng)估是相當(dāng)困難的。其實(shí)仔細(xì)想想，在線培訓(xùn)也在一定程度上限制了培訓(xùn)前評(píng)估和培訓(xùn)后評(píng)估方法的使用，限制了培訓(xùn)方式的使用。

四、講師組織困難

講師既要保證能夠熟練應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)直播平臺(tái)，又要保證能夠采用更具吸引力的教學(xué)方式，保證培訓(xùn)過(guò)程的粘性。此外，講師還需要與在線培訓(xùn)組織部門溝通合適的培訓(xùn)評(píng)估方法，這也對(duì)講師提出了一定的要求。