在線學習平臺app上線,我們需要關(guān)注哪些關(guān)鍵要素?
目前,在線學習平臺app已成為許多企業(yè)開展培訓學習的重要工具。然而,學習平臺上線后,企業(yè)往往面臨平臺應(yīng)用水平低、用戶活躍度低、資源利用率低等問題,導致在線學習平臺無法發(fā)揮真正的價值。那么,在線學習平臺剛剛上線,我們需要關(guān)注哪些關(guān)鍵要素呢?
學習平臺運營要點:內(nèi)容以組織為中心,運營以用戶為中心。企業(yè)在線學習運營的主要目的是傳播公司個性化知識體系,滿足公司人才發(fā)展需求。因此,所有運營設(shè)計都必須為組織服務(wù)。同時,運營活動的開展與目標用戶體驗緊密相連,人性化的操作策略可以達到事半功倍的效果??傊?,影響在線學習運營有以下四個關(guān)鍵因素:
1、定位:有平臺的整體定位以及近期和長期的規(guī)劃。
在線學習平臺的早期階段,管理員的重點是平臺的維護和使用,盡一切努力保證用戶高質(zhì)量的體驗。同時,需要針對不同崗位、職級、人員定制個性化課程包,便于長遠規(guī)劃。無論是月度、季度還是年度任務(wù),都經(jīng)過精心策劃并按時發(fā)布,滿足學員的學習需求。在課程包發(fā)布方面可以結(jié)合有趣的呈現(xiàn)形式,提高學生的學習積極性。
2、機制:基于運營的管理機制。
在運營管理機制建設(shè)中,管理者需要重點關(guān)注平臺、用戶、內(nèi)容、考試等核心環(huán)節(jié)。制定一套標準的操作規(guī)范和管理機制,保證平臺運營者正確操作、規(guī)范管理平臺,提高平臺運營的便利性。同時,管理員必須定期檢查學員的學習和考試狀況,并利用報告系統(tǒng)對其進行跟蹤,以確保他們能夠順利完成學習目標。
3、內(nèi)容:課程體系完整,涵蓋主題廣泛。
內(nèi)容運營主要有內(nèi)容構(gòu)建、內(nèi)容呈現(xiàn)、內(nèi)容推廣、內(nèi)容轉(zhuǎn)化四個部分。以內(nèi)容呈現(xiàn)為例,在系統(tǒng)化的內(nèi)容管理方面,需全面盤點、梳理在線學習平臺現(xiàn)有的課程資源,并與內(nèi)部的知識管理相結(jié)合,構(gòu)建了企業(yè)專屬的知識體系。
4、活動:積分換獎品活動,營造學習氛圍。
在線學習平臺app的活動運營需要根據(jù)平臺上線階段來設(shè)計,不同的運營目的設(shè)定不同的活動主題和規(guī)則,管理員可以根據(jù)平臺上線前后的階段規(guī)劃不同類型的線上運營活動,進行上線前需求調(diào)研,在上線初期吸引新用戶加入平臺,活躍平臺用戶,并進行收集和優(yōu)化平臺問題,從而改善平臺體驗。
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