E-Learning突破了傳統(tǒng)面授培訓(xùn)在時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、人員等方面的硬性限制，得到廣泛應(yīng)用。然而，在國(guó)內(nèi)許多使用E-Learning組織內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中，大多數(shù)學(xué)生并沒有主動(dòng)通過E-Learning進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要原因是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不夠強(qiáng)烈。那么一個(gè)好的E-Learning平臺(tái)具備哪些優(yōu)勢(shì)呢？

關(guān)鍵一：增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)需求的理解

學(xué)員對(duì)自身學(xué)習(xí)需求的認(rèn)識(shí)是影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的最重要因素。學(xué)習(xí)需求的產(chǎn)生主要來自于學(xué)生當(dāng)前的實(shí)際能力水平與工作績(jī)效和職業(yè)發(fā)展所需的能力水平之間的差距。學(xué)生改變這種能力差距的意愿強(qiáng)弱直接決定了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱。

關(guān)鍵二：闡明學(xué)習(xí)項(xiàng)目對(duì)學(xué)生的價(jià)值

為確保學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)學(xué)生有效，并考慮是否能解決學(xué)生的實(shí)際問題、滿足學(xué)生的需求，可以采取以下三點(diǎn)行動(dòng)：一是通過“立即生效”的培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生會(huì)更有動(dòng)力學(xué)習(xí)。因此優(yōu)先考慮“先學(xué)、先用”的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生課后立即應(yīng)用；其次，制定基于績(jī)效或績(jī)效導(dǎo)向的選拔培訓(xùn)計(jì)劃。在需求分析階段，考慮行為改變的需求和工作績(jī)效的學(xué)習(xí)成果，以終為始，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)；最后努力讓學(xué)生的上級(jí)為學(xué)習(xí)成果的實(shí)施提供支持，確保學(xué)生有足夠的資源（工具、手冊(cè)、指南等）并能在工作中應(yīng)用新知識(shí)。

關(guān)鍵三：設(shè)計(jì)符合學(xué)習(xí)特點(diǎn)的項(xiàng)目

對(duì)此，要保證教學(xué)設(shè)計(jì)符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，吸引學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵四：建立學(xué)習(xí)約束和激勵(lì)機(jī)制

培訓(xùn)管理者對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為、過程和結(jié)果施加的約束和激勵(lì)機(jī)制是影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要因素，尤其是在學(xué)習(xí)文化尚未形成的情況下。對(duì)E-Learning提出明確的要求是項(xiàng)目在企業(yè)成功實(shí)施并成為有效培訓(xùn)方式之一的重要保證。

關(guān)鍵五：企業(yè)決策者支持組織學(xué)習(xí)

企業(yè)決策層對(duì)組織學(xué)習(xí)的支持是學(xué)習(xí)文化形成的決定性因素，也是激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要因素之一。企業(yè)決策者需要更加關(guān)注學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過支持行為來激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。

關(guān)鍵六：改善在線學(xué)習(xí)的用戶體驗(yàn)

在這些影響因素中，一個(gè)好的E-Learning平臺(tái)應(yīng)該擁有良好的操作體驗(yàn)。有以下三個(gè)方法可供參考：一是保證學(xué)習(xí)中使用的工具（E-Learning學(xué)習(xí)平臺(tái)、移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)）能夠給學(xué)生帶來操作簡(jiǎn)便、界面美觀、體驗(yàn)良好的感覺；其次，為學(xué)生準(zhǔn)備相應(yīng)的資源支持，如操作手冊(cè)、常見問題解答、電話支持、論壇、即時(shí)通訊等，并確保搜索功能的設(shè)計(jì)可以幫助他們更輕松地找到所需的學(xué)習(xí)資料；第三，確保學(xué)生在使用E-Learning進(jìn)行單獨(dú)學(xué)習(xí)之前，對(duì)E-Learning有良好的體驗(yàn)，基本能夠獨(dú)立操作。