干貨|企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策
要做好企業(yè)人力資源管理和開發(fā)工作,重要的部分是教育。企業(yè)培訓(xùn)的有效開展可以改善員工的行為方式,提高知識(shí)和技術(shù)水平,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障和技術(shù)支持。加強(qiáng)培訓(xùn)是提高企業(yè)人力資產(chǎn)價(jià)值的重要手段,也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的重要途徑。那么,企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策分別有哪些呢?
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一、企業(yè)培訓(xùn)的問題
1.缺乏系統(tǒng)性的計(jì)劃,訓(xùn)練內(nèi)容是暫時(shí)的;
2.教育內(nèi)容與實(shí)際工作沒有密切關(guān)系;
3.培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)的發(fā)展要求不一致;
4.缺乏有效的評(píng)價(jià)機(jī)制和效果跟蹤機(jī)制。
二、提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的策略
1.制定標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)培訓(xùn)制度和企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容要以完善的培訓(xùn)體系為基礎(chǔ),通過科學(xué)的分析和系統(tǒng)的流程,提高企業(yè)培訓(xùn)工作的規(guī)范性和效率,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀,通過需求分析全面掌握自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,可以開發(fā)更適合的教育體系和內(nèi)容。為了提高整體教育質(zhì)量,企業(yè)應(yīng)在各個(gè)階段設(shè)定正確的目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo),并敦促各部門開展相關(guān)的教育管理工作。
2.建立多層次培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)。
①構(gòu)建多層次教育模式:企業(yè)員工在企業(yè)中履行的工作責(zé)任各不相同,因此企業(yè)培訓(xùn)也不是“一刀切”的,而是要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)形成多層次的培訓(xùn)體系,針對(duì)不同類型的員工采用差異化的培訓(xùn)體系。
②加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn):崗位技能決定了員工開展工作的效率和質(zhì)量,如果能通過崗位技能培訓(xùn)全面提高各級(jí)員工的工作能力,將會(huì)給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。
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3.教育效果跟蹤機(jī)制的構(gòu)建
①考試:企業(yè)培訓(xùn)涉及企業(yè)的規(guī)章制度、職務(wù)操作程序、職務(wù)責(zé)任等多種記憶內(nèi)容,這些內(nèi)容可以使用考試方式進(jìn)行審查,無論是新員工還是經(jīng)驗(yàn)豐富的員工。這些都是需要牢記的內(nèi)容,考試非常適合測(cè)試這種記憶力的教育內(nèi)容。
②報(bào)告:考試是比較傳統(tǒng)的檢查方式,有一定的局限性,無法從溝通、組織、技術(shù)研發(fā)等方面綜合反映一個(gè)人的能力。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理中經(jīng)常使用報(bào)告方式來驗(yàn)證新職員的綜合素質(zhì)。
③跟蹤工作能力:員工進(jìn)入工作崗位后,要繼續(xù)觀察其業(yè)績(jī),通過員工在工作中表現(xiàn)出的能力和素質(zhì),評(píng)估前期的企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)是否真的發(fā)揮了作用。
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