很多企業(yè)新員工的培訓(xùn)往往缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確；缺乏互動(dòng)和反饋，不知道員工想要什么、需要改進(jìn)什么；培訓(xùn)結(jié)束后缺乏持續(xù)跟蹤。企業(yè)培訓(xùn)的目的是通過知識(shí)的輸入來提高員工的能力，但實(shí)際情況往往是培訓(xùn)后沒有任何提高。那么，到底是什么問題呢？當(dāng)需求合適時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)也至關(guān)重要。關(guān)于適合企業(yè)員工培訓(xùn)的課程我們也提出了一些建議供大家參考。

1.根據(jù)任務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)容

很多內(nèi)訓(xùn)師課程都是根據(jù)某個(gè)知識(shí)主題來設(shè)計(jì)的，讓成人學(xué)習(xí)者投入更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)他們關(guān)心的內(nèi)容，但不能解決實(shí)際問題的課程很快就會(huì)被學(xué)習(xí)者遺忘。因此，我們建議課程設(shè)計(jì)必須基于問題或任務(wù)。

2.基于故事的演示

故事化的知識(shí)更有趣，故事性強(qiáng)也可以幫助人們更好地理解知識(shí)。企業(yè)培訓(xùn)課程的內(nèi)容如果能通過故事的方式來呈現(xiàn)，吸引力會(huì)明顯增加，記憶也會(huì)更加深刻。

3.突出要點(diǎn)

在內(nèi)容上，標(biāo)題的閱讀次數(shù)是正文的7倍以上。同樣，突出顯示的關(guān)鍵詞內(nèi)容在內(nèi)容的曝光度上也會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì)。因此，在呈現(xiàn)培訓(xùn)課程內(nèi)容時(shí)，通過突出關(guān)鍵詞、使用醒目的標(biāo)題、使用簡(jiǎn)潔明了的句子和段落、使用列表和要點(diǎn)等方式，可以使讀者更容易找到關(guān)鍵內(nèi)容。把重點(diǎn)放在前面，讓20%的關(guān)鍵內(nèi)容先被看到。

4. 吸引注意力

成人學(xué)習(xí)者的注意力一般持續(xù)7到10分鐘。學(xué)習(xí)者注意力最高的時(shí)期往往發(fā)生在故事情節(jié)的沖突時(shí)期或看到具有強(qiáng)烈沖擊力的圖片時(shí)。因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，需要吸引學(xué)習(xí)者的注意力。

5.多練習(xí)

大多數(shù)知識(shí)都會(huì)在短短幾分鐘內(nèi)消失在大腦的記憶中，但通過反復(fù)練習(xí)，我們的大腦可以擁有長(zhǎng)期的記憶。課程設(shè)計(jì)需要注重練習(xí)，學(xué)習(xí)者只有多做練習(xí)才能記住知識(shí)。

上述課程設(shè)計(jì)策略在線上和線下同樣適用。無論是線上還是線下培訓(xùn)，都需要遵循用戶感知的規(guī)則，根據(jù)課程設(shè)計(jì)原則開發(fā)更有效且更適合企業(yè)員工培訓(xùn)的課程。