如何構(gòu)建完善的企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程體系?
一般來(lái)說(shuō),整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)包括四個(gè)組成部分:專(zhuān)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師管理系統(tǒng)、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)管理系統(tǒng),而前三項(xiàng)是培訓(xùn)系統(tǒng)的核心工作內(nèi)容。
課程體系的任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)課程的形式和結(jié)構(gòu)。它基于對(duì)兩種不同層次課程編制的決定。這兩個(gè)級(jí)別代表廣義級(jí)別和特定級(jí)別。廣義的層次包括基本的價(jià)值選擇,具體的層次包括技術(shù)安排和課程要素的實(shí)施。刺激學(xué)員參與感,讓學(xué)員更具投入度。
就學(xué)習(xí)而言,內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是好奇心、求知欲、自尊心、責(zé)任感、學(xué)習(xí)興趣、成功感等內(nèi)部因素造成的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。從自身現(xiàn)狀出發(fā),找到崗位的未來(lái)發(fā)展方向,并且重新檢驗(yàn)價(jià)值主張。而外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)追求的目標(biāo)則是學(xué)習(xí)活動(dòng)以外的因素,通常是權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)人或群體提供的獎(jiǎng)金、職稱(chēng)、證書(shū)等外部誘惑造成的。當(dāng)外部誘惑消失后,學(xué)習(xí)行動(dòng)并不能持續(xù)很久。
第一要素:目標(biāo)
課程的目標(biāo)場(chǎng)景往往涵蓋了組織中多部門(mén)、多業(yè)務(wù)和多角色,課程內(nèi)容通常用屬于認(rèn)知范圍的行為術(shù)語(yǔ)來(lái)表示。在我們熟悉的普通課程的教學(xué)大綱中,最常用的是“記憶”、“理解”、“熟悉”、“掌握”等認(rèn)知指標(biāo)。
第二要素:內(nèi)容
在課程內(nèi)容構(gòu)成上有兩件特別重要的事情,這就是范圍和順序。順序是內(nèi)容垂直方向的組織。范圍是課程內(nèi)容的水平方向放置。范圍應(yīng)該內(nèi)容盡可能對(duì)學(xué)習(xí)者有意義和綜合性。而且要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安排。
第三要素:模式
課程的實(shí)施模式主要是指學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排和教育方法的選擇,旨在促進(jìn)訓(xùn)練者的認(rèn)知發(fā)展和行為變化。
第四要素:戰(zhàn)略
廣泛使用的一種教學(xué)戰(zhàn)略是“分辨-指示-評(píng)價(jià)”。在這個(gè)戰(zhàn)略中,講師需要分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度,大多數(shù)評(píng)判往往依賴(lài)于高管團(tuán)隊(duì)的敏銳洞察和預(yù)判能力,并對(duì)團(tuán)隊(duì)能力提出更高的要求,完成后,將會(huì)在各職能部門(mén)之間反復(fù)討論確認(rèn),確保他們掌握了課程設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
總的來(lái)說(shuō),構(gòu)建完善的專(zhuān)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)課程體系,不僅有助于解決企業(yè)提到的諸多問(wèn)題,還能為員工能力的提高和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。
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