很多管理者在梳理企業(yè)培訓課程時都會苦惱一個問題。如何邀請最合適的老師？如何保證教育效果？但往往是追求太高，而忽略了專業(yè)性、精練性和深度。其實，一家公司的成功離不開戰(zhàn)略的部署、經營的品級、團隊的建設以及公司的管理等，最關鍵的是離不開公司的最高管理者。下面列舉一些課程方向以供參考。

1、銷售技巧

在競爭激烈、產品和服務同質性嚴重的銷售市場中，準確掌握銷售前、中、后期的銷售技術和全方位的客戶服務是獲得最佳機會的關鍵。合格的銷售代表必須發(fā)現和理解客戶所需的價值。同時，確保充分理解客戶提供的產品和服務能夠提供的價值，并且必須是客戶認可的價值。有句話說得好：“沒有不好的產品，沒有完美的產品，只有賣不出去的銷售員”。

2、職業(yè)素養(yǎng)

糾正角色，明確區(qū)分“可以”和“不能”，讓員工更專業(yè)化。專業(yè)化是指工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在適當的時間、適當的地點以適當的方式說適當的話，其中包括知識、技術、觀念、思維、態(tài)度、心理等都需要符合職業(yè)規(guī)范和標準。專業(yè)化也是現代企業(yè)對員工提出的新要求，員工提高個人素質的發(fā)展方向。員工要融入企業(yè)文化，融入團隊，把職業(yè)當成事業(yè)而不是謀生手段，在工作中不斷成長。

3、高效溝通

企業(yè)內部常見的內耗之一是溝通不暢，這種不便導致內部溝通效率不高，對外溝通不順；不知道該怎么在重要的活動分享；面對上級領導，不知道如何匯報工作；在對待同事的同時，不知道如何解決矛盾；面對下屬，不知道如何安排工作；面對客戶，如何有效合作。

對職員進行企業(yè)培訓就像投資于職員發(fā)展一樣，通過員工培訓，企業(yè)可以讓更多的員工提高工作技能，提高適應性，靈活應對工作場所的變化?？傊逃且粋€系統(tǒng)工程，是企業(yè)管理的一部分，也是解決問題的有效方法。可以改變特定員工不適當的工作表現和行為，激發(fā)特定員工的工作熱情和斗志。

因此為了企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展，有必要深化企業(yè)管理，有效利用企業(yè)培訓課程，避免企業(yè)在激烈的競爭中受到損失。