2017,重新定義企業(yè)培訓(xùn)
2017-06-15 16:25
4576
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人每年都會(huì)說(shuō):今年是最艱難的一年。不管你信不信,反正我每年都會(huì)信。 如果我說(shuō)2017年是培訓(xùn)最艱難的一年,不知道你信不信?
企業(yè)每年都會(huì)制定一年的戰(zhàn)略,不知道作為培訓(xùn)職能和培訓(xùn)人你有沒(méi)有制定2017年的培訓(xùn)戰(zhàn)略?我分析了一圈,得到一個(gè)結(jié)論:2017年,需要重新定義培訓(xùn)。
制定企業(yè)戰(zhàn)略大家都知道有一個(gè)SWOT分析,對(duì)于外部環(huán)境分析有一個(gè)PEST(Political,Economic, Social and Technological)分析不知道你是否知道。接下來(lái)我們用PEST來(lái)分析一下培訓(xùn)業(yè)的外部環(huán)境,看看為什么2017年是培訓(xùn)最困難的一年,為什么2017年需要重新定義培訓(xùn)?
P:政策環(huán)境
八項(xiàng)規(guī)定下高端培訓(xùn)壓縮、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)打破
1、高端培訓(xùn)壓縮:在黨的八項(xiàng)規(guī)定下,大量EMBA班、總裁班招生困難,出國(guó)游學(xué)量大幅度壓縮。盡管看起來(lái)影響的是高端培訓(xùn),但是需求量的擠壓會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈形成擠壓作用。盡管不是主流現(xiàn)象,但反腐工作會(huì)造成有些培訓(xùn)項(xiàng)目的不確定,前段時(shí)間有個(gè)國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)被叫去協(xié)助調(diào)查,本來(lái)定下來(lái)的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目無(wú)限期延后。
做高端培訓(xùn)的高校和機(jī)構(gòu)會(huì)轉(zhuǎn)型其他領(lǐng)域培訓(xùn),增加其他領(lǐng)域培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)性。比如上海一所著名高校正在轉(zhuǎn)型做細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)訓(xùn),不管轉(zhuǎn)型是否成功,但多少會(huì)影響本來(lái)這些領(lǐng)域的培訓(xùn)市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整:中組部、國(guó)資委關(guān)于國(guó)企和事業(yè)單位單天課酬的上限限制,也使得企事業(yè)單位在組織培訓(xùn)時(shí)更加謹(jǐn)慎,更加考慮性價(jià)比。機(jī)構(gòu)和講師的收入也會(huì)受此影響,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模和結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)行調(diào)整。
E:經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)下行壓縮培訓(xùn)預(yù)算,對(duì)培訓(xùn)提出新要求
1、經(jīng)濟(jì)下行壓縮培訓(xùn)預(yù)算。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒(méi)那么快了,有的企業(yè)在虧損,有的工廠在停工,有的公司在裁員?!巴顺绷瞬胖勒l(shuí)在裸泳”,經(jīng)濟(jì)下行壓力會(huì)擠壓企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一切水分。最近,好幾家企業(yè)大學(xué)在問(wèn):如何才能轉(zhuǎn)型為盈利部門(mén)?說(shuō)的好聽(tīng)點(diǎn)是老板要讓你成為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者,不好聽(tīng)點(diǎn)就是老板在讓你自謀出路。這還算好的,給你個(gè)過(guò)渡期,差點(diǎn)的就直接裁員,培訓(xùn)預(yù)算大幅度壓縮。而且老板給你這點(diǎn)錢(qián),還得問(wèn)你,你幫助業(yè)務(wù)發(fā)展了嗎?因?yàn)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展出問(wèn)題了。
2、VUCA時(shí)代對(duì)培訓(xùn)提出新挑戰(zhàn)。易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、復(fù)雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity) 這四個(gè)特點(diǎn)是市場(chǎng)環(huán)境的真實(shí)寫(xiě)照。企業(yè)的發(fā)展方向模糊,原有相對(duì)穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)在被打破,員工原有的工作方式和技能受到挑戰(zhàn)。常規(guī)的學(xué)習(xí)路徑圖、學(xué)習(xí)地圖和學(xué)習(xí)體系好像都需重新思考其有效性,迭代成為時(shí)髦詞匯。如何在變化中找到合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式來(lái)幫助公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展,是培訓(xùn)部門(mén)的最大挑戰(zhàn)。
3、互聯(lián)網(wǎng)浮躁催生新需求。今早在廈門(mén)軟件園里跑步,發(fā)現(xiàn)美發(fā)有APP,食堂有O2O,不管能否盈利,反正各行各業(yè)都在談互聯(lián)網(wǎng)。最近和朋友坐一起,大家聊的要么是互聯(lián)網(wǎng),要么是投資,要么談熔斷。可就是這種浮躁讓企業(yè)也跟著浮躁,所以和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的課受歡迎了、和創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課火爆了、和轉(zhuǎn)型相關(guān)的課大賣(mài)了。老板喜歡這些,因?yàn)檫@是他在面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,培訓(xùn)如何贏得老板的支持呢?
S:社會(huì)環(huán)境
新生代成為主流,對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)造成新挑戰(zhàn)
1、員工進(jìn)入新生代。前幾年,經(jīng)理們說(shuō)80后不好管;近兩年,80后做了經(jīng)理,說(shuō)90后不好管。有老師講《8590后管理》,有老師講《與新生代共舞》。其實(shí),每一代員工特點(diǎn)的變化都是社會(huì)的進(jìn)步,經(jīng)理們應(yīng)該主動(dòng)理解下屬。90后確實(shí)和80后不一樣的地方在于:其出生在物質(zhì)極大豐富的時(shí)代,受的苦不多,也不應(yīng)該讓他們受苦。他們思維更活躍,獨(dú)立性更強(qiáng)。他們?cè)诮咏ヂ?lián)網(wǎng)的原住民,對(duì)于新技術(shù)、新觀點(diǎn)和新方法更擅長(zhǎng)和喜歡。有人說(shuō)新生代和老一代的價(jià)值觀發(fā)生了變化,這時(shí)候培訓(xùn)是否也需要發(fā)生變化呢?
2、職業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)新需求。一些人的工作被人工智能代替,實(shí)體店鋪被O2O代替,打工者被創(chuàng)客代替。這種結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)也滋生了新的培訓(xùn)需求。包括O2O、創(chuàng)客營(yíng)等培訓(xùn)受到歡迎。
3、碎片化時(shí)代帶來(lái)新挑戰(zhàn)。越來(lái)越多的低頭一族,人的眼球和注意力被碎片化信息所代替。信息爆炸同時(shí)造成知識(shí)過(guò)載,你的培訓(xùn)最大的挑戰(zhàn)可能就是手機(jī)。隨手可得的知識(shí)這么多,如果你的知識(shí)無(wú)法真正幫到學(xué)員,無(wú)法關(guān)聯(lián)其工作情境,對(duì)他沒(méi)吸引力,為什么他要學(xué)?還不如看點(diǎn)別的。在追求用戶體驗(yàn)的時(shí)代,如果你的項(xiàng)目讓他感知差,他為什么要持續(xù)參加?
T:技術(shù)環(huán)境
學(xué)習(xí)技術(shù)日新月異,落地才是根本
1、學(xué)習(xí)方式多元化。行動(dòng)學(xué)習(xí)、復(fù)盤(pán)、案例教學(xué)、社會(huì)化學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等一系列新的學(xué)習(xí)方式被推廣出來(lái),不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的純面授方式。同時(shí),如何才能更好地應(yīng)用這些學(xué)習(xí)方式與學(xué)員的問(wèn)題匹配,才是真正考驗(yàn)每一個(gè)學(xué)習(xí)人功力的地方。
2、學(xué)習(xí)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加速知識(shí)的傳播和普及,微課成為當(dāng)下的流行趨勢(shì),然而如何開(kāi)發(fā)微課也許并不是最難的,如何開(kāi)發(fā)學(xué)員真正喜歡的對(duì)學(xué)員有幫助的微課是關(guān)鍵命題;開(kāi)發(fā)出好的微課,如何運(yùn)營(yíng)起來(lái),讓學(xué)員用起來(lái)這是第二個(gè)挑戰(zhàn);如何讓這些微課形成績(jī)效支撐,這是核心問(wèn)題。O2O也只是形式,目標(biāo)還是落地,那如何才能落地呢?
以上是從PEST四個(gè)維度來(lái)分析2017年培訓(xùn)的外部環(huán)境,從CEB研究的成果來(lái)看,全球最佳公司的培訓(xùn)趨勢(shì)是:
1)培訓(xùn)課程網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)將更加明顯,但課堂培訓(xùn)仍然是高管培訓(xùn)的主要形式;
2)如何衡量培訓(xùn)課程對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響將越來(lái)越受到企業(yè)重視,越來(lái)越成為企業(yè)培訓(xùn)投資決策的重要依據(jù);
3)學(xué)員學(xué)習(xí)的重點(diǎn)將從獲取技能轉(zhuǎn)變成應(yīng)用技能,培訓(xùn)活動(dòng)將從單一的課堂活動(dòng)擴(kuò)展到整個(gè)學(xué)習(xí)生態(tài)鏈。培訓(xùn)公司將提供培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后的全系列服務(wù)和支持、輔導(dǎo),同時(shí)學(xué)員的主管將在促使學(xué)員應(yīng)用新技能方面承擔(dān)更多的責(zé)任。
基于以上分析,培訓(xùn)人將面臨以下命題?
1、培訓(xùn)如何真正支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù),關(guān)注老板的需求?
2、培訓(xùn)如何才能以學(xué)員為中心,設(shè)計(jì)完美的體驗(yàn)?
3、培訓(xùn)如何從單一的課題活動(dòng)擴(kuò)展到學(xué)習(xí)生態(tài)鏈?
4、如何設(shè)計(jì)從知識(shí)點(diǎn)到崗位技能的落地轉(zhuǎn)化?
5、培訓(xùn)如何能夠擴(kuò)展對(duì)整個(gè)組織的影響力?
企業(yè)每年都會(huì)制定一年的戰(zhàn)略,不知道作為培訓(xùn)職能和培訓(xùn)人你有沒(méi)有制定2017年的培訓(xùn)戰(zhàn)略?我分析了一圈,得到一個(gè)結(jié)論:2017年,需要重新定義培訓(xùn)。
制定企業(yè)戰(zhàn)略大家都知道有一個(gè)SWOT分析,對(duì)于外部環(huán)境分析有一個(gè)PEST(Political,Economic, Social and Technological)分析不知道你是否知道。接下來(lái)我們用PEST來(lái)分析一下培訓(xùn)業(yè)的外部環(huán)境,看看為什么2017年是培訓(xùn)最困難的一年,為什么2017年需要重新定義培訓(xùn)?
P:政策環(huán)境
八項(xiàng)規(guī)定下高端培訓(xùn)壓縮、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)打破
1、高端培訓(xùn)壓縮:在黨的八項(xiàng)規(guī)定下,大量EMBA班、總裁班招生困難,出國(guó)游學(xué)量大幅度壓縮。盡管看起來(lái)影響的是高端培訓(xùn),但是需求量的擠壓會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈形成擠壓作用。盡管不是主流現(xiàn)象,但反腐工作會(huì)造成有些培訓(xùn)項(xiàng)目的不確定,前段時(shí)間有個(gè)國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)被叫去協(xié)助調(diào)查,本來(lái)定下來(lái)的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目無(wú)限期延后。
做高端培訓(xùn)的高校和機(jī)構(gòu)會(huì)轉(zhuǎn)型其他領(lǐng)域培訓(xùn),增加其他領(lǐng)域培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)性。比如上海一所著名高校正在轉(zhuǎn)型做細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)訓(xùn),不管轉(zhuǎn)型是否成功,但多少會(huì)影響本來(lái)這些領(lǐng)域的培訓(xùn)市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整:中組部、國(guó)資委關(guān)于國(guó)企和事業(yè)單位單天課酬的上限限制,也使得企事業(yè)單位在組織培訓(xùn)時(shí)更加謹(jǐn)慎,更加考慮性價(jià)比。機(jī)構(gòu)和講師的收入也會(huì)受此影響,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模和結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)行調(diào)整。
E:經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)下行壓縮培訓(xùn)預(yù)算,對(duì)培訓(xùn)提出新要求
1、經(jīng)濟(jì)下行壓縮培訓(xùn)預(yù)算。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒(méi)那么快了,有的企業(yè)在虧損,有的工廠在停工,有的公司在裁員?!巴顺绷瞬胖勒l(shuí)在裸泳”,經(jīng)濟(jì)下行壓力會(huì)擠壓企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一切水分。最近,好幾家企業(yè)大學(xué)在問(wèn):如何才能轉(zhuǎn)型為盈利部門(mén)?說(shuō)的好聽(tīng)點(diǎn)是老板要讓你成為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者,不好聽(tīng)點(diǎn)就是老板在讓你自謀出路。這還算好的,給你個(gè)過(guò)渡期,差點(diǎn)的就直接裁員,培訓(xùn)預(yù)算大幅度壓縮。而且老板給你這點(diǎn)錢(qián),還得問(wèn)你,你幫助業(yè)務(wù)發(fā)展了嗎?因?yàn)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展出問(wèn)題了。
2、VUCA時(shí)代對(duì)培訓(xùn)提出新挑戰(zhàn)。易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、復(fù)雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity) 這四個(gè)特點(diǎn)是市場(chǎng)環(huán)境的真實(shí)寫(xiě)照。企業(yè)的發(fā)展方向模糊,原有相對(duì)穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)在被打破,員工原有的工作方式和技能受到挑戰(zhàn)。常規(guī)的學(xué)習(xí)路徑圖、學(xué)習(xí)地圖和學(xué)習(xí)體系好像都需重新思考其有效性,迭代成為時(shí)髦詞匯。如何在變化中找到合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式來(lái)幫助公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展,是培訓(xùn)部門(mén)的最大挑戰(zhàn)。
3、互聯(lián)網(wǎng)浮躁催生新需求。今早在廈門(mén)軟件園里跑步,發(fā)現(xiàn)美發(fā)有APP,食堂有O2O,不管能否盈利,反正各行各業(yè)都在談互聯(lián)網(wǎng)。最近和朋友坐一起,大家聊的要么是互聯(lián)網(wǎng),要么是投資,要么談熔斷。可就是這種浮躁讓企業(yè)也跟著浮躁,所以和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的課受歡迎了、和創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課火爆了、和轉(zhuǎn)型相關(guān)的課大賣(mài)了。老板喜歡這些,因?yàn)檫@是他在面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,培訓(xùn)如何贏得老板的支持呢?
S:社會(huì)環(huán)境
新生代成為主流,對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)造成新挑戰(zhàn)
1、員工進(jìn)入新生代。前幾年,經(jīng)理們說(shuō)80后不好管;近兩年,80后做了經(jīng)理,說(shuō)90后不好管。有老師講《8590后管理》,有老師講《與新生代共舞》。其實(shí),每一代員工特點(diǎn)的變化都是社會(huì)的進(jìn)步,經(jīng)理們應(yīng)該主動(dòng)理解下屬。90后確實(shí)和80后不一樣的地方在于:其出生在物質(zhì)極大豐富的時(shí)代,受的苦不多,也不應(yīng)該讓他們受苦。他們思維更活躍,獨(dú)立性更強(qiáng)。他們?cè)诮咏ヂ?lián)網(wǎng)的原住民,對(duì)于新技術(shù)、新觀點(diǎn)和新方法更擅長(zhǎng)和喜歡。有人說(shuō)新生代和老一代的價(jià)值觀發(fā)生了變化,這時(shí)候培訓(xùn)是否也需要發(fā)生變化呢?
2、職業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)新需求。一些人的工作被人工智能代替,實(shí)體店鋪被O2O代替,打工者被創(chuàng)客代替。這種結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)也滋生了新的培訓(xùn)需求。包括O2O、創(chuàng)客營(yíng)等培訓(xùn)受到歡迎。
3、碎片化時(shí)代帶來(lái)新挑戰(zhàn)。越來(lái)越多的低頭一族,人的眼球和注意力被碎片化信息所代替。信息爆炸同時(shí)造成知識(shí)過(guò)載,你的培訓(xùn)最大的挑戰(zhàn)可能就是手機(jī)。隨手可得的知識(shí)這么多,如果你的知識(shí)無(wú)法真正幫到學(xué)員,無(wú)法關(guān)聯(lián)其工作情境,對(duì)他沒(méi)吸引力,為什么他要學(xué)?還不如看點(diǎn)別的。在追求用戶體驗(yàn)的時(shí)代,如果你的項(xiàng)目讓他感知差,他為什么要持續(xù)參加?
T:技術(shù)環(huán)境
學(xué)習(xí)技術(shù)日新月異,落地才是根本
1、學(xué)習(xí)方式多元化。行動(dòng)學(xué)習(xí)、復(fù)盤(pán)、案例教學(xué)、社會(huì)化學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等一系列新的學(xué)習(xí)方式被推廣出來(lái),不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的純面授方式。同時(shí),如何才能更好地應(yīng)用這些學(xué)習(xí)方式與學(xué)員的問(wèn)題匹配,才是真正考驗(yàn)每一個(gè)學(xué)習(xí)人功力的地方。
2、學(xué)習(xí)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加速知識(shí)的傳播和普及,微課成為當(dāng)下的流行趨勢(shì),然而如何開(kāi)發(fā)微課也許并不是最難的,如何開(kāi)發(fā)學(xué)員真正喜歡的對(duì)學(xué)員有幫助的微課是關(guān)鍵命題;開(kāi)發(fā)出好的微課,如何運(yùn)營(yíng)起來(lái),讓學(xué)員用起來(lái)這是第二個(gè)挑戰(zhàn);如何讓這些微課形成績(jī)效支撐,這是核心問(wèn)題。O2O也只是形式,目標(biāo)還是落地,那如何才能落地呢?
以上是從PEST四個(gè)維度來(lái)分析2017年培訓(xùn)的外部環(huán)境,從CEB研究的成果來(lái)看,全球最佳公司的培訓(xùn)趨勢(shì)是:
1)培訓(xùn)課程網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)將更加明顯,但課堂培訓(xùn)仍然是高管培訓(xùn)的主要形式;
2)如何衡量培訓(xùn)課程對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響將越來(lái)越受到企業(yè)重視,越來(lái)越成為企業(yè)培訓(xùn)投資決策的重要依據(jù);
3)學(xué)員學(xué)習(xí)的重點(diǎn)將從獲取技能轉(zhuǎn)變成應(yīng)用技能,培訓(xùn)活動(dòng)將從單一的課堂活動(dòng)擴(kuò)展到整個(gè)學(xué)習(xí)生態(tài)鏈。培訓(xùn)公司將提供培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后的全系列服務(wù)和支持、輔導(dǎo),同時(shí)學(xué)員的主管將在促使學(xué)員應(yīng)用新技能方面承擔(dān)更多的責(zé)任。
基于以上分析,培訓(xùn)人將面臨以下命題?
1、培訓(xùn)如何真正支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù),關(guān)注老板的需求?
2、培訓(xùn)如何才能以學(xué)員為中心,設(shè)計(jì)完美的體驗(yàn)?
3、培訓(xùn)如何從單一的課題活動(dòng)擴(kuò)展到學(xué)習(xí)生態(tài)鏈?
4、如何設(shè)計(jì)從知識(shí)點(diǎn)到崗位技能的落地轉(zhuǎn)化?
5、培訓(xùn)如何能夠擴(kuò)展對(duì)整個(gè)組織的影響力?
聲明:該文為企學(xué)寶原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,謝謝合作!
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