在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)對員工培訓(xùn)和發(fā)展的投資比以往任何時候都更加重要。一個精心設(shè)計和實施的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理系統(tǒng)(ITMS)可以通過提高員工生產(chǎn)力、減少人員流動和提高客戶滿意度，對企業(yè)的生產(chǎn)線產(chǎn)生重大影響。

內(nèi)部培訓(xùn)管理系統(tǒng)可幫助企業(yè):

1、提高員工的工作效率:通過為員工提供有效完成工作所需的技能和知識，ITMS可以幫助提高員工的工作效率。美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(American Society For Training and Development)的一項研究發(fā)現(xiàn)，接受過培訓(xùn)的員工的工作效率比沒有接受過培訓(xùn)的員工高21%。

2、減少人員流失:設(shè)計良好的ITMS可以通過為員工提供在組織內(nèi)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會來幫助減少員工流失。研究表明，參與培訓(xùn)的員工更有可能留在公司。

3、提高客戶滿意度:通過向員工提供提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)所需的技能和知識，ITMS可以幫助提高客戶滿意度。研究表明，客戶更有可能與提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的公司做生意。

除了這些好處，培訓(xùn)管理系統(tǒng)還可以幫助企業(yè):

1、遵守法規(guī):許多行業(yè)都有法規(guī)要求員工接受特定主題的培訓(xùn)。ITMS可以幫助企業(yè)跟蹤和記錄員工培訓(xùn)，確保他們符合法規(guī)。

2、提高員工士氣:設(shè)計良好的ITMS可以通過為員工提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會來幫助提高員工士氣。研究表明，參與培訓(xùn)的員工更有可能對自己的工作感到滿意。

實現(xiàn)ITMS的成本取決于組織的規(guī)模和復(fù)雜程度。然而，ITMS的好處可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過成本。事實上，阿伯丁集團(tuán)的一項研究發(fā)現(xiàn)，投資于ITMS的組織有望在兩年內(nèi)看到250%的投資回報率。  

如果您正在尋找一種方法來改善組織的生產(chǎn)力，減少人員流動，提高客戶滿意度，并遵守法規(guī)，那么培訓(xùn)是非常值得投資的。

這里有一些額外的建議，以充分利用您的ITMS，確保培訓(xùn)系統(tǒng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。

讓員工參與內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計和實施。如果員工對自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容有發(fā)言權(quán)，他們就更有可能參與培訓(xùn)。

這也是為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)提供持續(xù)支持的一種方式。如果員工需要幫助和支持，他們也會得到應(yīng)有的助力。通過遵循這些技巧，就可以確保培訓(xùn)平臺對企業(yè)內(nèi)部組織來說是一項有價值的資產(chǎn)。