HR在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中扮演了什么角色?起到了哪些作用?
在多年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中,我明白了一個(gè)道理,公司內(nèi)部培訓(xùn)要想成功,HR的必要性毋庸置疑,好的HR就像媒人一樣,她有著獨(dú)特而犀利的眼光,為企業(yè)穿針引線(xiàn),挑選出專(zhuān)業(yè)而值得信賴(lài)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)平臺(tái)服務(wù)商,促成了一段完美的雙向奔赴。
在辦理公司內(nèi)部培訓(xùn)的過(guò)程中,最了解公司內(nèi)部培訓(xùn)擇偶標(biāo)準(zhǔn)的是HR,從前期找合適的系統(tǒng),規(guī)劃課程到后期培訓(xùn),一路上都離不開(kāi)HR的參與。具體來(lái)說(shuō),到底HR在公司內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃中扮演什么角色?HR如何與培訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)商溝通,規(guī)劃出符合員學(xué)習(xí)需要的課程內(nèi)容?
很多HR培訓(xùn)中最擔(dān)心的問(wèn)題就是員工對(duì)課程缺乏興趣,以教育培訓(xùn)課程為必須參加的義務(wù),導(dǎo)致培訓(xùn)效果差,整體滿(mǎn)意度下降。如何防止這種情況發(fā)生呢?事實(shí)上,提高員工學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)最直觀(guān)的方法是使課程有趣,讓員工享受學(xué)習(xí),提高參與度和動(dòng)機(jī),公司內(nèi)部培訓(xùn)的效果就可以大大提高。
根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),課程需要變得有趣。在前期談判、聚焦、理清學(xué)習(xí)需求的過(guò)程中,我們非常依賴(lài)HR專(zhuān)業(yè)性和溝通能力,HR需要準(zhǔn)確地向平臺(tái)服務(wù)商表達(dá)學(xué)習(xí)需求,以便進(jìn)一步規(guī)劃有趣而有價(jià)值的課程。
無(wú)論是什么主題,設(shè)計(jì)一門(mén)學(xué)科的首要任務(wù)都是明確學(xué)習(xí)需求,然后推薦公司合適的講師,然后進(jìn)入主題設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。講師將根據(jù)企業(yè)的需要設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),并結(jié)合有趣的教學(xué)技術(shù)來(lái)推廣課程。
以學(xué)習(xí)者為核心的主題設(shè)計(jì)
在我們過(guò)去的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中,教師通常盡最大努力在有限的時(shí)間內(nèi)充滿(mǎn)知識(shí)和灌輸培訓(xùn)。事實(shí)上,對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),知識(shí)的傳遞并不是「多多益善」。
如果在課題設(shè)計(jì)中不考慮學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)、水平和需求,無(wú)論教授多少內(nèi)容,都會(huì)是無(wú)用功。因此,以學(xué)習(xí)者為起點(diǎn)設(shè)計(jì)課程非常重要,特別是在公司內(nèi)部培訓(xùn)方面,員工只能花部分時(shí)間練習(xí),當(dāng)然,公司也希望員工在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)效果最大化,所以公司講師在設(shè)計(jì)內(nèi)部培訓(xùn)課程時(shí),可以使用學(xué)習(xí)者作為設(shè)計(jì)課程的核心策略。
想過(guò)學(xué)習(xí)也可以邊打Game一邊學(xué)習(xí)嗎?將教育培訓(xùn)課程與在線(xiàn)游戲相結(jié)合,學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)置為通關(guān)模式,創(chuàng)建出一個(gè)夢(mèng)幻島嶼,也可以組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)玩挑戰(zhàn)賽。講師還可以利用數(shù)據(jù)庫(kù)輕松解決問(wèn)題,并通過(guò)背景數(shù)據(jù)完整地分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。此外,游戲設(shè)計(jì)還可以有效地提高學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),還有跨部門(mén)協(xié)作學(xué)習(xí),分散學(xué)習(xí),OMO教育等優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)有趣的課程設(shè)計(jì)和多樣化的教學(xué)技術(shù),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)也可以變得令人興奮,讓員工享受學(xué)習(xí)的同時(shí)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn),培訓(xùn)員工也是HR尋找高效的教育培訓(xùn)是一項(xiàng)重大任務(wù)。
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