今年，在線學(xué)習(xí)尤其受歡迎。作為內(nèi)容的支撐，講師與學(xué)生之間的橋梁和移動學(xué)習(xí)平臺的重要性不言而喻。它不僅是講師講課和學(xué)生學(xué)習(xí)的工具，也是幫助企業(yè)降低成本、提高效率、持續(xù)管理的系統(tǒng)。建立這樣一個平臺并不容易，我們必須遵循先有后優(yōu)、小步快跑、不斷迭代的邏輯，一般可以分為四個階段，即“四化”-內(nèi)容化、信息化、數(shù)據(jù)化、數(shù)字化。

內(nèi)容為主：根據(jù)內(nèi)容拆解課程

網(wǎng)上學(xué)習(xí)成功與否，“粉絲”最有發(fā)言權(quán)，這也是留住他們的關(guān)鍵。

我們可以對過去的線下培訓(xùn)資源進行二次梳理和評價，從容易理解的內(nèi)容和學(xué)生需求的緊迫性出發(fā)，找到合適的課程，然后根據(jù)課況制定不同的內(nèi)容展示形式和策略。

信息多元：公司內(nèi)部的“搜索引擎”

在積累了一定的內(nèi)容后，我們需要做的是擴大在線平臺的功能，建立一個集知識、信息和解決方案于一體的大平臺，相當(dāng)于公司內(nèi)部“360搜索”。因此，研發(fā)多元化、碎片化的學(xué)習(xí)資源迫在眉睫。

除了在線課程，還要結(jié)合學(xué)生的日常工作場景和核心工作場景開發(fā)不同方式的課程；比如穿透式搜索的功能，幫助學(xué)生完成一鍵搜索。當(dāng)學(xué)生遇到困難時，他們可以在平臺上使用關(guān)鍵詞或句子提問，系統(tǒng)將匹配所有相關(guān)答案。只有平臺能滿足學(xué)生的需求，才能提高用戶粘性，培養(yǎng)每個人的使用習(xí)慣。

數(shù)據(jù)集成：不斷迭代更新

內(nèi)容化、信息化后，在線學(xué)習(xí)平臺已基本運行，并具有一定的運行能力“死忠粉”。此時，要考慮平臺的進一步迭代升級，不再局限于知識的沉淀和內(nèi)容的共享，而是注重企業(yè)培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展，主要是降低成本和高效管理。

定制學(xué)習(xí)：匹配移動學(xué)習(xí)計劃

數(shù)據(jù)培訓(xùn)管理后，下一步是思考在線學(xué)習(xí)平臺如何進一步與業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，有效處理業(yè)務(wù)痛點和需求。

當(dāng)在線學(xué)習(xí)平臺可以針對不同的個人、團隊推薦和定制科學(xué)高效的學(xué)習(xí)解決方案時，對平臺功能的適應(yīng)性、培訓(xùn)經(jīng)理對業(yè)務(wù)的熟悉度、敏感性和培訓(xùn)專業(yè)性都有很高的要求。

理想的效果是，移動學(xué)習(xí)平臺可以結(jié)合績效數(shù)據(jù)（每個過程數(shù)據(jù)）、科學(xué)評價數(shù)據(jù)（知識、技能、行為、個性、潛力等）和現(xiàn)有的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)字分析模型，進而定制適配的學(xué)習(xí)計劃。