在數(shù)字化時代，企業(yè)能否生存下來，很大程度上取決于企業(yè)能不能利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，并通過對核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的復(fù)用開展企業(yè)培訓(xùn)，為客戶提供可兌現(xiàn)的承諾。這個承諾不僅要是獨(dú)特的，而且要能與客戶的需求相適配，然后與市場相適配，最后與商業(yè)模式相適配。而在這個過程中，人才、技術(shù)、硬件等都相對容易解決，最難、最具挑戰(zhàn)的是個人經(jīng)驗(yàn)和組織文化的萃取。

如何將職場精英豐富的經(jīng)驗(yàn)萃取出來變成有價值的東西傳遞出去？如何提煉骨干和專家經(jīng)驗(yàn)使其在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行沉淀和復(fù)制成為亟待解決的問題。一般來說，通過助力內(nèi)生性學(xué)習(xí)資源積累及知識傳承與分享，可以將變被動為主動，有效融入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營元素，引導(dǎo)全員主動參與在線學(xué)習(xí)，促進(jìn)崗位知識與技能的沉淀與傳承。要做到這些，可以從以下幾個方面出發(fā)：

一、資源共生

1、共創(chuàng)學(xué)習(xí)資源

企業(yè)可以通過微課大賽推動員工成為內(nèi)容的生產(chǎn)者，形成全員共創(chuàng)學(xué)習(xí)資源氛圍，并通過信息化手段進(jìn)行自由流轉(zhuǎn)，以形成微課知識體系。以業(yè)務(wù)需求為主題，在企業(yè)內(nèi)征集創(chuàng)新課程，對個人以創(chuàng)新積分為線索，線上線下進(jìn)行課程制作輔導(dǎo)，引進(jìn)外部直播、專家評審等形式，助力形成創(chuàng)新課程，同時在企業(yè)深入貫徹全員學(xué)習(xí)、共創(chuàng)知識和課程的理念。

 2、講師認(rèn)證，人課合一

通過培養(yǎng)得力講師，提升員工的授課能力，建立正規(guī)化、科學(xué)化的內(nèi)訓(xùn)體系，培養(yǎng)能開發(fā)課件并講課授課的員工，建立一支具有專業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)生動力的孵化。企學(xué)寶全智慧管控板塊的講師認(rèn)證功能內(nèi)含認(rèn)證課程庫、學(xué)員發(fā)起認(rèn)證、選擇導(dǎo)師線下輔導(dǎo)、組織線下評審會議、管理員錄入認(rèn)證結(jié)果、學(xué)員正式成為認(rèn)證講師六個流程步驟。

認(rèn)證課程經(jīng)過課程評審專家審核通過后，管理員錄入到系統(tǒng)；學(xué)員結(jié)合自身技能、經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)等情況，選擇課程認(rèn)證；接著學(xué)員結(jié)合自身情況，選擇合適的導(dǎo)師進(jìn)行線下輔導(dǎo)；管理員組織評審會議進(jìn)行評審，輸出評審結(jié)果；根據(jù)輸出的評審結(jié)果錄入到系統(tǒng)，學(xué)員成為認(rèn)證講師即可參與企業(yè)培訓(xùn)工作。

二、知識管理 

1、沉淀崗位案例知識

企業(yè)可以鼓勵各個崗位的專家將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理，并分享到學(xué)習(xí)平臺上，通過平臺自運(yùn)營擴(kuò)散，供大家學(xué)習(xí)參考，而特別優(yōu)質(zhì)有價值的案例則由專家審核入庫，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀，甚至可以作為后續(xù)課程開發(fā)的資源。

2、全融合社區(qū)

企學(xué)寶全融合社區(qū)板塊的問答即知乎模式，可以邀請回答，提問人可以懸賞，回答者答案被采納后，可獲得懸賞積分。詞條定義為專業(yè)名詞解釋，可以邀請同事編輯，wiki可以被用戶建立/編輯/提交審核。通過問答和詞條功能以行業(yè)專業(yè)知識、營銷服務(wù)等為話題碎片化形式教學(xué)，幫助學(xué)員提升技能。結(jié)合員工崗位實(shí)踐，推動全體員工自發(fā)發(fā)帖，收集實(shí)踐案例，由于案例來自員工真實(shí)工作所感，所以學(xué)員學(xué)習(xí)收獲大，并可同時在討論區(qū)進(jìn)行疑難點(diǎn)討論。

 組織經(jīng)驗(yàn)的萃取、提煉、分享、迭代對企業(yè)知識管理來說是至關(guān)重要的一環(huán)，而數(shù)字化手段則使得這個過程更加容易。企學(xué)寶通過知識庫，圈子、問答、微課、講師認(rèn)證等構(gòu)建起知識內(nèi)循環(huán)體系，不僅將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，沉淀到學(xué)習(xí)平臺上，還可以精準(zhǔn)推送給需要學(xué)習(xí)的員工，助力能力進(jìn)階，讓沉睡的組織經(jīng)驗(yàn)真正發(fā)揮價值。