隨著移動互聯(lián)的快速發(fā)展，目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)開始采用在線學習為主流的方式進行企業(yè)培訓，在線學習平臺隨之興起。那么如何讓平臺發(fā)揮最大的價值呢？最核心的是平臺運營。

運營的本質(zhì)是鏈接組織和個人的需求，隨時隨地高效地向用戶傳達合適的產(chǎn)品，讓用戶有參與感、滿意度，核心目的是讓產(chǎn)品活得更好、更久。

在線學習平臺的情況也一樣，如果員工能搜索各種想在平臺上學習的知識和技術(shù)盲點，可以在平臺上得到想要的答案，那么自然會吸引員工使用。相反，如果員工沒有意愿去完成核心使用流程，那么效果就自然會大打折扣。

通常在企業(yè)在線學習系統(tǒng)上線的初期，平臺頁面設計是非常美觀的，也會支持通用課程內(nèi)容上線。但有時候通用的內(nèi)容也都是沒有針對性的，只能作為部分員工學習的參考，很難直接應對企業(yè)或特定學習者的特定問題、需求和應用場景，這一限制使得很多沒有獨特內(nèi)容的培訓系統(tǒng)利用率偏低，或者學習效果較差。為了增強課程針對性，直接解決員工的實際問題，提高員工的參與性和粘性，建議培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師團隊，或者將職場經(jīng)驗、優(yōu)秀案例提取到在線課程中，方便其他員工學習。

在內(nèi)容的表現(xiàn)形式上，要盡量對整理好的知識進行可視化處理，將文字內(nèi)容轉(zhuǎn)化為直觀的圖片和文字等，在表現(xiàn)形式上也要盡量選擇動畫、視頻等新形式。

學習平臺區(qū)別于面授課程的最大優(yōu)點是學習數(shù)據(jù)的客觀展示。 良好的學習平臺在運行中可以通過數(shù)據(jù)跟蹤和分析找出運行問題，進行優(yōu)化和改進，進一步提高平臺的運行效果。

對于員工來說，可以在平臺上實時查看課程進度、學習時長、學習次數(shù)、上次學習位置、考試和作業(yè)記錄以及自己的收藏和評論等數(shù)據(jù)內(nèi)容，系統(tǒng)也會根據(jù)員工的學習情況生成學習報告。

而管理員可以通過在線學習平臺了解課程學習人數(shù)、報名人數(shù)、完成人數(shù)等數(shù)據(jù)指標，并基于時間節(jié)點分析觀察內(nèi)容的生命周期，分析各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率，了解學員的學習情況、平臺存在的問題和學員的興趣所在，進而以科學的數(shù)據(jù)作為依據(jù)不斷優(yōu)化平臺。