線上學(xué)習(xí)平臺(tái)第一步:實(shí)現(xiàn)用戶流量和學(xué)習(xí)成果的有效轉(zhuǎn)化!
疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻,線上學(xué)習(xí)平臺(tái)也為企業(yè)培訓(xùn)提供了新的選擇。目前,在線的形式開始進(jìn)入“黃金期”,那么應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)用戶流量和學(xué)習(xí)成果的有效轉(zhuǎn)化,幫助企業(yè)鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力,長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)呢?
作為網(wǎng)絡(luò)教育有序運(yùn)行的載體,平臺(tái)的搭建起到了奠定基礎(chǔ)的作用,這也成為了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)“開局”的第一步。在此過(guò)程中,企業(yè)必須識(shí)別用戶、業(yè)務(wù)、場(chǎng)景等多種需求,并基于技術(shù)精心設(shè)計(jì)平臺(tái)的模塊和功能。
習(xí)平臺(tái).png)
教學(xué):以內(nèi)容為核心
“教育”級(jí)平臺(tái)分為內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)/課程庫(kù)兩大類。
內(nèi)容平臺(tái)/課程庫(kù):如果企業(yè)沒(méi)有自己的課程,或者需要通用標(biāo)準(zhǔn)化的課程,如項(xiàng)目管理、時(shí)間管理等,可以考慮直接從課程庫(kù)市場(chǎng)購(gòu)買。
但是,僅僅向用戶提供知識(shí)并不能保證用戶理解、閱讀、學(xué)習(xí)和有用。企業(yè)培訓(xùn)部門要讓員工達(dá)到好的學(xué)習(xí)效果,就要承擔(dān)起“賦能”的重要戰(zhàn)略作用,以精選內(nèi)容為中心,從科學(xué)學(xué)習(xí)的角度設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,使學(xué)習(xí)更加有效。
內(nèi)容制作平臺(tái):在企業(yè)已經(jīng)開始自行生產(chǎn)的課程內(nèi)容的情況下,建立課程內(nèi)容制作平臺(tái)是最好的選擇。要將企業(yè)內(nèi)的知識(shí)從少數(shù)人的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為普遍、規(guī)模性的學(xué)習(xí)內(nèi)容,就需要設(shè)計(jì)和生產(chǎn)系列課程。
學(xué)習(xí):從三個(gè)維度遞進(jìn)
最上層的“學(xué)習(xí)體驗(yàn)”市場(chǎng)與每位員工關(guān)系密切。
微學(xué)習(xí):這意味著隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí),需要三個(gè)特點(diǎn):訪問(wèn)方便,不受地點(diǎn)限制,可以在各個(gè)設(shè)備終端上學(xué)習(xí)。
項(xiàng)目學(xué)習(xí):本來(lái)在線授課的課前、課中、課后是一個(gè)完整的過(guò)程,在線平臺(tái)代替線下,學(xué)習(xí)項(xiàng)目也就成為了重要的培訓(xùn)載體。
持續(xù)學(xué)習(xí):“學(xué)習(xí)”是員工的頻繁行為,但他們的自發(fā)學(xué)習(xí)行為并不一定與當(dāng)前的職場(chǎng)和業(yè)績(jī)有效相關(guān)。讓每日學(xué)習(xí)主題化有助于員工的自主學(xué)習(xí),課程以其職業(yè)發(fā)展和公司績(jī)效的知識(shí)為主,同時(shí)基于社區(qū)化、智能化、主題化形式。
一般來(lái)說(shuō),在線上學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建階段,需要根據(jù)企業(yè)的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃。 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思維和用戶的思維進(jìn)行分析總結(jié),企業(yè)對(duì)在線平臺(tái)的需求主要集中在用戶角色、業(yè)務(wù)、場(chǎng)景等方面,同時(shí)也要注意產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、客戶端配置化、效果可視化這三個(gè)方向。
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