企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)—如何提高在線學(xué)習(xí)的主動(dòng)性
根據(jù)業(yè)界的探索,提高企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的參與度、活躍度,建議從以下幾個(gè)方面提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
1、實(shí)用性
在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)切實(shí)有助于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)、工作或生活。因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)員工的學(xué)習(xí)者的首要學(xué)習(xí)需求是如何更好更快地完成工作。包括相關(guān)的基礎(chǔ)概念和知識(shí)、工作指導(dǎo)手冊(cè)、流程工具和表格、案例庫(kù)、技能技巧類課程庫(kù)等。同時(shí),企業(yè)需要根據(jù)崗位體系所要求的能力模式構(gòu)建相應(yīng)的課程體系。
員工在面臨使用新工具和設(shè)備、接觸新產(chǎn)品、需要完成臨時(shí)的、特定的、前所未有的新任務(wù)等典型場(chǎng)景時(shí),可以通過(guò)在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)課程使學(xué)員掌握新內(nèi)容,也可以通過(guò)在線學(xué)習(xí)來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)模塊。本培訓(xùn)模塊可以幫助學(xué)員完成工作中的一些任務(wù),也可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)指南,并使用學(xué)習(xí)指南提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。
2、易用性
在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的易用性設(shè)計(jì)不僅要通過(guò)優(yōu)秀的UI和UE設(shè)計(jì),即友好的人機(jī)的交互從而形成良好的易用性,而且要重視學(xué)習(xí)本身的易用性。由于學(xué)習(xí)是一系列復(fù)雜的活動(dòng)過(guò)程,在學(xué)習(xí)者進(jìn)行看、聽、理解、記憶、應(yīng)用的過(guò)程中,需要更快更好地輔助學(xué)習(xí)需要相當(dāng)多的支持活動(dòng)。
學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)該可以很容易地支持其主要的學(xué)習(xí)活動(dòng)。如果能容易地設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),就記錄學(xué)習(xí)的進(jìn)度,以便每次進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)都可以從上次的進(jìn)度開始提供目標(biāo)進(jìn)度的報(bào)告; 知識(shí)、技能、分?jǐn)?shù)的提示、練習(xí)、測(cè)試等,可以提供強(qiáng)化記憶的支持,支持其學(xué)習(xí)成果的需求,可以展示考試分?jǐn)?shù)、所處階段和排名等數(shù)據(jù)。
3、交互性
在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者提供師生交流、同伴交流的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和空間,消除虛擬環(huán)境的隔閡感,營(yíng)造互助學(xué)習(xí)氛圍,產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這需要針對(duì)特定任務(wù)目標(biāo)的小圈子,比如班級(jí)圈子; 學(xué)習(xí)興趣與社會(huì)化學(xué)習(xí)論壇大型合作促進(jìn)合作閱讀類合作學(xué)習(xí)版塊; 針對(duì)上下級(jí)、管理層、基層進(jìn)行配對(duì)的心理咨詢等。
綜上所述,企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)也要尊重和匹配成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。也就是說(shuō)如果員工意識(shí)到在線學(xué)習(xí)是有用的,就能大大提高他們?cè)诰€學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,從而促進(jìn)在線學(xué)習(xí)的活躍和發(fā)展。
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