企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)線上培訓(xùn)平臺(tái),如何運(yùn)營?
近幾年疫情的反復(fù)一次次打亂了大家的各種計(jì)劃,企業(yè)培訓(xùn)這塊也是,好不容易確定時(shí)間,定好場(chǎng)地,又要面臨擱置,減少聚集好像已經(jīng)成為一種自發(fā)行為。因此企業(yè)培訓(xùn)部搭建網(wǎng)絡(luò)線上培訓(xùn)平臺(tái)成為一種必然的趨勢(shì),方便大家隨時(shí)隨地充電。但是剛搭建的平臺(tái),該如何運(yùn)營呢?
第一步:利用外部資源,構(gòu)建豐富的課程體系
現(xiàn)在市面上大部分在線課程平臺(tái),都可以引進(jìn)通用精品課程學(xué)習(xí)系統(tǒng),來建立課程體系。 然后,管理員可以將這些特定課程建立成章節(jié)任務(wù)或?qū)W習(xí)地圖的形式,添加學(xué)員推送課程信息,可以讓感興趣的員工參與學(xué)習(xí),或設(shè)置為必修課。員工可以通過聽音頻和視頻的微課進(jìn)行學(xué)習(xí),通過碎片化的學(xué)習(xí)方式,通常10天左右,員工就能養(yǎng)成在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
第二步:錄制企業(yè)內(nèi)部微課,推進(jìn)內(nèi)部微課學(xué)習(xí)
微課可以從企業(yè)的各種應(yīng)用場(chǎng)景入手,與公司的業(yè)務(wù)密切相關(guān)。
場(chǎng)景1:找一個(gè)銷售代表,比如營銷部的人,讓他錄下課程,發(fā)布到平臺(tái)里,完成知識(shí)的沉淀。錄制也比直播更簡(jiǎn)單、更容易使用,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。
場(chǎng)景2:找市場(chǎng)部的員工把新產(chǎn)品介紹錄制成微課,同樣發(fā)布到培訓(xùn)平臺(tái),方便新員工學(xué)習(xí),也方便代理商對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。
場(chǎng)景3:找一位負(fù)責(zé)招聘和講解企業(yè)文化、公司介紹的內(nèi)訓(xùn)老師,也可以是HR,讓他們錄制相關(guān)微課,還可以降低他們的工作強(qiáng)度,錄一次課就可以解決之后的企業(yè)文化培訓(xùn)。
場(chǎng)景4:負(fù)責(zé)生產(chǎn)的小同伴可以錄制設(shè)備相關(guān)微課,這種課程還可以生成二維碼張貼在設(shè)備上,使用時(shí)就可以掃碼進(jìn)行學(xué)習(xí),方便進(jìn)廠新人學(xué)習(xí)。
場(chǎng)景5 :公司高管們可以錄制公司最新政策、最新項(xiàng)目的相關(guān)微課,便于各地員工分享等。
通過將這些內(nèi)容錄制到微課中,可以大幅提高培訓(xùn)管理員的效率。
第三步:進(jìn)行員工導(dǎo)入,可設(shè)定聽課權(quán)限
錄制的微課可以上傳在平臺(tái)的知識(shí)庫中,經(jīng)管理員審核后就可以使用了。屆時(shí),還可以做好保密工作,設(shè)定員工的聽課權(quán)限。
像一些介紹產(chǎn)品特點(diǎn)的微課就可以是開放式的,只要是平臺(tái)用戶就可以上課,方便各地的經(jīng)銷商和銷售人員學(xué)習(xí)。還有一些公司的發(fā)展歷史和概況的微課也可以開放。一些導(dǎo)師的講話、銷售經(jīng)驗(yàn)分享、規(guī)章制度等微課就可以設(shè)置為只有員工或某個(gè)部門的人員才能上課。每節(jié)課根據(jù)需求設(shè)定權(quán)限,靈活改變。
通過網(wǎng)絡(luò)線上培訓(xùn)平臺(tái)鼓勵(lì)全公司的員工積極分享知識(shí),提高自身效率,并積極推廣相應(yīng)的微課,培訓(xùn)部則需要把控好課程質(zhì)量考核,這樣企業(yè)學(xué)習(xí)效率將大大提高。
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