企業(yè)培訓(xùn)教育系統(tǒng):如何提高解決問(wèn)題的能力?
企業(yè)培訓(xùn)教育系統(tǒng)可以按需統(tǒng)一時(shí)間步驟、總體規(guī)劃,以及空間平臺(tái)、基地、場(chǎng)地和生態(tài)布局,從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)和外部更廣泛的學(xué)習(xí)資源提供者、外部網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)社區(qū)。
除了具體項(xiàng)目的實(shí)施,還要特別關(guān)注資源級(jí)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施、各部門、各分公司、各團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),以及與外界的對(duì)接和資源交換,特別關(guān)注個(gè)人的學(xué)習(xí)需求、組織構(gòu)建的學(xué)習(xí)目標(biāo)、領(lǐng)域。
好的培訓(xùn)項(xiàng)目一定要精心策劃運(yùn)營(yíng)。通過(guò)行為設(shè)計(jì)、激勵(lì)技術(shù)等一系列方式,以多種方式進(jìn)行策劃、運(yùn)營(yíng),提升學(xué)員體驗(yàn),讓學(xué)員被看見(jiàn)。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象是成年人,內(nèi)容可以做減法,但運(yùn)營(yíng)不僅要做加法,還要做乘法。也可以通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練、師徒帶教、學(xué)習(xí)地圖、答題競(jìng)賽、微課大賽、圈子等一系列培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)手段,激活學(xué)員體驗(yàn),真正吸引、引導(dǎo)學(xué)員將自己的問(wèn)題帶入這個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域以及這門課程。
企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)的場(chǎng)景和初衷,一方面是為了提高團(tuán)隊(duì)成員某些方面的能力素質(zhì),更重要的是,企業(yè)遇到了問(wèn)題。所以解決問(wèn)題才是真正的目標(biāo),培訓(xùn)只是手段。如果我們能洞察真正的問(wèn)題,在培訓(xùn)中就能找到痛點(diǎn)和目標(biāo)的中心。
那么,對(duì)于學(xué)習(xí)個(gè)體來(lái)說(shuō),如何提高解決問(wèn)題的能力呢?能力提升的本質(zhì)是循環(huán),是我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的過(guò)程中得到的反饋,不斷播放、調(diào)整、反復(fù)。就像每次玩游戲都會(huì)打怪物升級(jí)這類事情一樣,每次打怪物我們都會(huì)增加經(jīng)驗(yàn)值,打怪物越多經(jīng)驗(yàn)值越多,我們的能力越強(qiáng),就能打更大的怪物。工作中也是如此,要提高能力,需要認(rèn)真解決實(shí)際問(wèn)題。
傳統(tǒng)培訓(xùn)類似于學(xué)校的課堂教學(xué),它教會(huì)我們解決問(wèn)題的思路、框架和原則,但不能解決應(yīng)用理論打倒現(xiàn)實(shí)怪獸的關(guān)鍵一步,也不能代替打敗怪獸的過(guò)程提高能力。
理解了企業(yè)培訓(xùn)教育系統(tǒng)的意義和目標(biāo)在于“制約的形成”、“可視化”、“問(wèn)題解決”。 企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)現(xiàn)路徑是“搭建場(chǎng)地”、“體驗(yàn)”、“行動(dòng)”,在做好企業(yè)培訓(xùn)的道路上,企業(yè)的發(fā)展之路也會(huì)越來(lái)越寬。
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