2021年底至今，疫情是一波未平一波又起，反反復(fù)復(fù)，讓大家都不敢放松。雖然隨著新冠疫苗的應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)開始慢慢復(fù)蘇，但“業(yè)績(jī)”一詞還是成為了各企業(yè)的年度熱點(diǎn)話題。在這一趨勢(shì)下企業(yè)應(yīng)該如何快速發(fā)展起來？ elearning自古以來就成為熱門話題，作為一個(gè)戰(zhàn)略，加入績(jī)效手段能否在培訓(xùn)中發(fā)揮一定作用？數(shù)字化學(xué)習(xí)真的能靠技術(shù)發(fā)力嗎？

無論是哪個(gè)行業(yè)、哪種產(chǎn)品，季節(jié)性總是值得關(guān)注的因素。因此，在銷售旺季到來之前，管理者必須制定合理的elearning培訓(xùn)計(jì)劃，以便在旺季到來之前做好充分的準(zhǔn)備。無論處于哪個(gè)時(shí)期，時(shí)間都是成功的關(guān)鍵，而快速也是elearning產(chǎn)品學(xué)習(xí)項(xiàng)目的關(guān)鍵。在這里，培訓(xùn)組織者要調(diào)集一切資源，快速生產(chǎn)，快速上線，確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間銷售最新的學(xué)習(xí)資料。這里值得注意的是，業(yè)績(jī)本來就是銷售人員最好的證明之一，培訓(xùn)就是為員工提供綠色通道的一個(gè)重要方式。因?yàn)椋阡N售旺季到來的時(shí)候，銷冠的時(shí)間就是金錢。因此如何平衡學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)他們業(yè)績(jī)的影響是一個(gè)重要的課題。

每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目都應(yīng)該有特定的目標(biāo)。銷售培訓(xùn)的終極目標(biāo)一定是提高銷售業(yè)績(jī)。這個(gè)終極目標(biāo)通常分為兩條生產(chǎn)線，一條是產(chǎn)品知識(shí)的掌握，一條是銷售技術(shù)的掌握，這是銷售人員學(xué)習(xí)項(xiàng)目的兩大目標(biāo)。確定好教育目標(biāo)后，需要根據(jù)細(xì)分的小目標(biāo)對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理，并以適當(dāng)?shù)男问匠尸F(xiàn)給學(xué)習(xí)者。

教育目標(biāo)確定后，必須制定以此為基準(zhǔn)的評(píng)價(jià)工具。定期征集學(xué)習(xí)者的反饋。如果評(píng)估結(jié)果不理想，則需要重新調(diào)整課程設(shè)計(jì)?？傊?，教學(xué)內(nèi)容和評(píng)價(jià)是緊密結(jié)合教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的。

競(jìng)爭(zhēng)是銷售者的本能，我們需要利用這種本能來開展elearning學(xué)習(xí)項(xiàng)目，增強(qiáng)用戶的粘性。常見的方式如答題競(jìng)賽、四人對(duì)戰(zhàn)、學(xué)習(xí)地圖、積分商城、排名等等游戲化機(jī)制應(yīng)用于學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，并通過游戲化的方式組織在線活動(dòng)。實(shí)踐證明，在這一機(jī)制下，員工的熱情非常高漲，項(xiàng)目參與度也大大提高。

在銷售培訓(xùn)中，elearning不僅僅是學(xué)習(xí)手段，更是提高業(yè)績(jī)的輔助工具。對(duì)于銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，還可以利用碎片化、游戲化和工具化的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行混合利用，不需要太多條條框框的規(guī)則。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際案例設(shè)計(jì)項(xiàng)目，往往會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果。