培訓(xùn)管理員,如何持續(xù)激活學(xué)習(xí)平臺(tái)?
優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須最大限度地保證用戶的活躍度、高留存率、低流失率。 作為培訓(xùn)管理員,如何持續(xù)激活在線學(xué)習(xí)平臺(tái),保證平臺(tái)的高留存率?
學(xué)習(xí)讓我們通曉了日常生活中的很多道理。但如果沒有明確的開始,只那么結(jié)局也是無奈的。因此在開始建立學(xué)習(xí)平臺(tái)之前,您需要知道培訓(xùn)組織的意義、員工培訓(xùn)的目的、需要向員工學(xué)習(xí)多長(zhǎng)時(shí)間,以及需要為員工解決的問題是什么。只有清楚了解這些,我們才能讓員工快速高效地學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)平臺(tái)的活躍度。
要了解這些信息,可以在搭建平臺(tái)前進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,通過數(shù)據(jù)調(diào)查、問卷調(diào)查、面對(duì)面訪談、員工申請(qǐng)等多種方式進(jìn)行。 進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析,準(zhǔn)確掌握內(nèi)部員工培訓(xùn)脈絡(luò),是激活企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的基礎(chǔ)。
對(duì)于在線平臺(tái)來說,絕對(duì)是“內(nèi)容為王”,小至字符串,整個(gè)平臺(tái)依賴內(nèi)容生存。優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的內(nèi)容是幫助員工長(zhǎng)期登錄平臺(tái)的最根本因素。
企業(yè)培訓(xùn)的課件可以由內(nèi)部資深員工進(jìn)行錄制,通過微課大會(huì)和在線微課培訓(xùn)等方式不斷建立企業(yè)自身造血功能,選擇向平臺(tái)輸出高匹配度、高專業(yè)度的專業(yè)課程;也可以通過購買外部通用課程,全面系統(tǒng)地提高不同層次員工的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)從組織到員工的共同發(fā)展。
企學(xué)寶在線學(xué)習(xí)平臺(tái)有幾千門精品通用課程,還可以通過微課制作工具為客戶提供網(wǎng)絡(luò)模式下新的多媒體課件開發(fā)服務(wù),結(jié)合教學(xué)設(shè)計(jì)理論,通過協(xié)同開發(fā)模式,將分散的課件集中起來需要注意的是,上傳的課程內(nèi)容是員工迫切想學(xué)習(xí)的,而且能保證課程的持續(xù)更新,使員工獲得平臺(tái)充滿活力的認(rèn)知,平臺(tái)滿足自己持續(xù)知識(shí)補(bǔ)給的需要。
創(chuàng)建題庫、考試、評(píng)分等平臺(tái)的基礎(chǔ)功能,需要在員工獲取知識(shí)的過程中提高體驗(yàn)感,包括保證內(nèi)容播放順暢、操作簡(jiǎn)單、考試成績(jī)及時(shí)。運(yùn)營是洞察平臺(tái)所處的不同階段和用戶需求,通過整合資源找到有效的目標(biāo)用戶,有計(jì)劃有節(jié)奏地利用在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目,引導(dǎo)員工進(jìn)入在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。
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