E-Learning在企業(yè)在線教學(xué)中的應(yīng)用
隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的經(jīng)濟(jì)全球化,企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)。環(huán)境技術(shù)日新月異,企業(yè)員工提高個(gè)人綜合能力成為了必然性。 在這種環(huán)境下,很多企業(yè)都在向?qū)W習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。由于e-learning學(xué)習(xí)模式的高效性、個(gè)性化、便捷性、可跟蹤性、可量化性等特點(diǎn),許多學(xué)習(xí)型企業(yè)在e-learning的基礎(chǔ)上建立了滿足自身發(fā)展需要的在線培訓(xùn)系統(tǒng)。
企業(yè)在線教學(xué)課件的形式主要有PPT課件、音視頻課件、Scorm課件三種,尤其是PPT類圖文和視頻課件由于開發(fā)方便、技術(shù)壁壘低,所占比例較高。一個(gè)值得觀察的現(xiàn)象是,從IT企業(yè)起步,開始發(fā)芽。雖然現(xiàn)在在線比例比較低,但很多平臺(tái)服務(wù)商也在為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的協(xié)同支持問題、知識(shí)答疑問題、教師資源短缺問題帶來新的解決方案,e-learning未來將成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的另一種形式。企業(yè)在線學(xué)習(xí)教材來源主要有三種,一種是在購(gòu)買e-learning學(xué)習(xí)平臺(tái)或租用時(shí)平臺(tái)附帶的課程,這一部分一般是公共素質(zhì)類的通用課程。 第二類來源于購(gòu)買符合企業(yè)需求的專業(yè)和針對(duì)性的第三方課程。第三類是自主開發(fā)的課程,這類課程屬于企業(yè)自己的知識(shí)版權(quán),針對(duì)性強(qiáng),保密性強(qiáng)。從目前的情況來看,這三種課程來源所占比例相當(dāng)。
企業(yè)e-learning教學(xué)最廣泛的應(yīng)用對(duì)象不僅僅是基層員工。通過e-learning平臺(tái)可以進(jìn)行知識(shí)類和技能類課件的學(xué)習(xí),還可以開展領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力等方面的進(jìn)階學(xué)習(xí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。不過現(xiàn)在的企業(yè)線上學(xué)習(xí)在基層員工中的應(yīng)用還是多于中高層。同時(shí)e-learning學(xué)習(xí)的對(duì)象還包括企業(yè)供應(yīng)商、經(jīng)銷商和重要客戶。這反映了企業(yè)采用e-learning軟件作為整合渠道資源的戰(zhàn)略工具的一種方式。
傳統(tǒng)的e-learning教學(xué)系統(tǒng)往往課件視頻放在平臺(tái)上,由于學(xué)習(xí)者自身有選擇地學(xué)習(xí),沒有講師存在,教學(xué)中缺乏“教”的部分和感受,沒有互動(dòng),學(xué)習(xí)者缺乏學(xué)習(xí)興趣,這就大大削弱了學(xué)習(xí)效果。由于e-learning學(xué)習(xí)的對(duì)象遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于一次面試培訓(xùn)中的對(duì)象,因此在面試學(xué)習(xí)效果滿意度與e-learning學(xué)習(xí)效果滿意度之間進(jìn)行比較并不是基于相同的標(biāo)準(zhǔn)。 e-learning學(xué)習(xí)效果的主要影響因素是界面友好度,即人機(jī)界面友好性——網(wǎng)絡(luò)速度和便利性教材的質(zhì)量。
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