員工培訓系統(tǒng)怎么搭建
2021-05-26 15:26
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員工培訓系統(tǒng)
員工培訓系統(tǒng)怎么搭建?員工培訓體系建設是許多企業(yè)關注的問題。高質量員工培訓體系的標準是什么?我們認為,企業(yè)員工培訓體系的設計應著眼于通過科學有效的知識管理方法,幫助員工獲得崗位知識和技能,企業(yè)培訓課程體系和培訓實施體系。
員工培訓體系的設計邏輯
對于管理者來說,實現(xiàn)這一目標的兩個關鍵邏輯是:
員工缺乏崗位所需的知識和技能,這些儲備可以在短時間內獲得并運用于工作中解決問題。例如,對于一個沒有設計基礎的操作類學生來說,只要掌握了一些PS軟件技能和基本排版知識,一定程度上就能解決日常的封面制作和圖紙制作問題,另一種情況要復雜一些,那就是,學習能力需要轉化為認知能力、熟練程度和敏感性等多種儲備。僅僅通過員工閱讀和觀看學習材料是不夠的。
企業(yè)培訓體系的設計框架基于上述兩個問題,在設計和構建企業(yè)培訓體系時,應重點關注內容模塊、學習模塊和操作模塊。同時,結合線上線下教學模式,構成了企業(yè)培訓系統(tǒng)的基本框架。內容模塊實際上是課程設計的問題。不同的工作級別和不同的業(yè)務類型對應不同的課程。除了這種企業(yè)型培訓,企業(yè)通常都會開設綜合課程,補充企業(yè)文化,提高員工素質。
學習模塊的關鍵任務是保證培訓質量和學習效率。特別是隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展,現(xiàn)場/視頻/Ar/VR等選擇越來越多。為了提高學習興趣和學習效率,離不開技術的幫助,操作模塊需要對培訓過程進行跟蹤反饋,即服務于內容模塊和學習模塊。它不僅包括傳統(tǒng)意義上的培訓效果評價,還需要對員工的學習成績、學習進度、學習路徑等進行跟蹤反饋。
培訓體系設計全景圖
員工培訓體系設計方法
基于邏輯和框架,總結了員工培訓系統(tǒng)的設計方法:
首先,自頂向下。也就是說,工作人員先在線下完成課程的學習,然后再回到線下進行全面的實踐訓練。
第二種是自下而上。員工首先在線下課堂學習知識,通過在線學習鞏固知識,然后回到線下實踐,完成培訓學習。
培訓體系設計方法
說到重點,員工培訓系統(tǒng)的設計實際上是圍繞三大模塊(內容、學習、操作)的六個維度,50多個要素的安排和組合,以及線上線下的整合方式。然后,針對如何構建企業(yè)培訓體系以及如何構建企業(yè)培訓體系這一課題,從實際案例出發(fā),分析如何在整個設計過程中找到最合適的組合要素。
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