企業(yè)培訓(xùn)體系如何建設(shè)最合適？目前，企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)對許多企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。我們要根據(jù)自己的要求，建立適合自己企業(yè)的培訓(xùn)體系。

系統(tǒng)級強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)管理的理念和規(guī)則，資源級顧名思義就是對企業(yè)內(nèi)部可以配置的培訓(xùn)資源進(jìn)行管理和跟蹤，企業(yè)培訓(xùn)體系的建立是促進(jìn)培訓(xùn)順利開展的一系列管理工作流程。一個完整的培訓(xùn)管理系統(tǒng)通常包括以下內(nèi)容：

企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)
不難發(fā)現(xiàn)上圖中系統(tǒng)的工作內(nèi)容會與培訓(xùn)系統(tǒng)的其他模塊交叉。不同的是，培訓(xùn)管理制度是從宏觀的角度對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行管理和控制，制度層面強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)管理的思路和規(guī)律，即人才培養(yǎng)和發(fā)展的總體規(guī)律和政策或指導(dǎo)戰(zhàn)略，通常包括企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略、詳細(xì)的培訓(xùn)管理制度等。顧名思義，資源層次就是對企業(yè)內(nèi)部可以配置的培訓(xùn)資源進(jìn)行管理和跟蹤。包括培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)硬件等。
運(yùn)營水平是保證培訓(xùn)有效有序開展的關(guān)鍵。它是培訓(xùn)計劃的實(shí)際實(shí)施和培訓(xùn)資源的合理運(yùn)用。在很多情況下，培訓(xùn)效果并不理想。究其原因，主要是操作層面存在問題，培訓(xùn)師制度是最稀缺的核心培訓(xùn)資源。
一般來說，講師資源有兩種：內(nèi)部講師和外部講師。內(nèi)部講師通常包括專職培訓(xùn)師或企業(yè)核心員工、中高層領(lǐng)導(dǎo)，通過建立規(guī)范的講師遴選流程進(jìn)行內(nèi)部發(fā)展。
常用的方式有頒發(fā)資質(zhì)條件、員工申請、試講、講師培訓(xùn)、資格認(rèn)證等，外部講師一般為咨詢公司的專業(yè)講師、專業(yè)專家學(xué)者，高校教師或行業(yè)標(biāo)桿公司兼職講師培訓(xùn)課程體系是對培訓(xùn)課程的管理，包括培訓(xùn)課程的設(shè)計、培訓(xùn)課件的制作和評價題庫的設(shè)計。
如何有效構(gòu)建培訓(xùn)課程體系：
培訓(xùn)課程體系
培訓(xùn)清單需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)體系和員工的不同發(fā)展階段，根據(jù)崗位性質(zhì)和崗位級別分階段構(gòu)建。為了使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對性和針對性，我們可以咨詢外部專家/行業(yè)專家，或與內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工面談培訓(xùn)評估體系。
目前，業(yè)界高度認(rèn)可的評估工具是“柯西模型”，該模型將培訓(xùn)評估分為四個層次：反應(yīng)層，學(xué)習(xí)水平、行為水平和結(jié)果水平培訓(xùn)評價。
反應(yīng)水平是評價員工對培訓(xùn)項(xiàng)目的直接反應(yīng)和感受，一般通過問卷調(diào)查、訪談、電話訪談等形式獲取員工的反饋。學(xué)習(xí)評價是與員工一起參加培訓(xùn)后反饋學(xué)習(xí)成果的一種方式，通過考試、演講等方式給學(xué)員和講師帶來壓力；行為評價是對員工培訓(xùn)前后的工作行為進(jìn)行比較，并通過對學(xué)員周圍同事、主管和客戶的評價，挖掘員工的行為變化。結(jié)果評價是對培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前后與員工相關(guān)、企業(yè)最關(guān)心的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行比較分析。