企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的本質(zhì)區(qū)別是什么
2021-05-13 18:08
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企業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的本質(zhì)區(qū)別是什么?很多人對(duì)企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的區(qū)別不是很清楚,甚至一些企業(yè)的HR和大領(lǐng)導(dǎo)也不是很清楚,所以在溝通時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)多維信息錯(cuò)誤。
內(nèi)訓(xùn)教師是內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人或外部聘請(qǐng)的講師。它在訓(xùn)練時(shí)間和地點(diǎn)上有充分的靈活性。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是世界500強(qiáng)企業(yè)普遍采用的一種培訓(xùn)項(xiàng)目,企業(yè)外部培訓(xùn)由社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。利用社會(huì)上的培訓(xùn)咨詢可以彌補(bǔ)內(nèi)部培訓(xùn)的不足。
外部培訓(xùn)不僅省錢,而且節(jié)省時(shí)間,提高效率。一般可以選擇以下方式:聘請(qǐng)外部講師、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司、學(xué)校教育機(jī)構(gòu)等。
企業(yè)培訓(xùn):培訓(xùn)講師多傾向于“單兵作戰(zhàn)”模式,培訓(xùn)項(xiàng)目也可能由多名講師完成,但實(shí)施過程更多的是個(gè)人主導(dǎo)。
合格的培訓(xùn)教師應(yīng)具有比較深厚的理論基礎(chǔ)和一定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)溝通能力、表達(dá)能力有很高的要求。移情能力甚至言語能力。
培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者學(xué)習(xí)到他們需要/應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí)和能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)。例如,開展服務(wù)能力提升專項(xiàng)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的客戶服務(wù)能力;培訓(xùn)是召集相關(guān)人員到公共場(chǎng)所講課,這是“老師講,學(xué)生聽”的基本模式。
培訓(xùn)大多由一個(gè)或幾個(gè)培訓(xùn)師進(jìn)行,形式比較豐富。主要采用口語教學(xué)法,使學(xué)生通過聽、看、練來獲得知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。不同講師的能力和風(fēng)格不同,因此培訓(xùn)的實(shí)施往往帶有較重的個(gè)人特點(diǎn),培訓(xùn)是大多數(shù)企業(yè)常用的管理方法。
從模式、思路、技巧等方面入手,可以大規(guī)模復(fù)制,案例容易具有明顯的傾向性和針對(duì)性。
雖然培訓(xùn)只是一種“口頭教學(xué)”,但如果培訓(xùn)師有能力向聽眾傳達(dá)相關(guān)的知識(shí)、技能、標(biāo)準(zhǔn)和信念,并影響受訓(xùn)者的行為和想法,使受訓(xùn)者能夠利用所收到的信息做出正確的行為,也可以達(dá)到解決問題、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的目的。
優(yōu)秀的培訓(xùn)師往往能激發(fā)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的潛能,解決團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中難以量化的問題,卻對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
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