企業(yè)知識管理系統(tǒng)如何實施?要注意哪些步驟
2021-04-28 15:47
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標(biāo)簽:
知識庫管理系統(tǒng)
企業(yè)知識管理系統(tǒng)如何實施?要注意哪些步驟?知識管理的定義是在組織中建立一個定量和定性的知識體系,使組織中的信息和知識通過獲取、創(chuàng)造、共享、集成、記錄、獲取、更新和創(chuàng)新的過程不斷反饋到知識體系中,形成一個不斷積累個人和組織知識、成為組織智慧的循環(huán),有助于企業(yè)做出正確的決策,以適應(yīng)市場的變化。
①普及知識傳播與共享理念,統(tǒng)一認(rèn)識,既是企業(yè)實施知識管理的必由之路,也是企業(yè)文化價值觀的統(tǒng)一。知識管理的好處必須為內(nèi)部員工所認(rèn)識和認(rèn)可,使他們更愿意參與。將自己的知識上傳到知識庫,實現(xiàn)內(nèi)部資源的收集和整理。這樣,在知識管理的真正實施中,才能得到員工的大力支持。
②知識管理規(guī)劃知識管理是一項長期的工作,不能簡單地轉(zhuǎn)移觀念就可以,后續(xù)還需要有人對知識進(jìn)行分類管理和維護(hù)。知識管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,相輔相成,并結(jié)合企業(yè)知識形成一把增強企業(yè)競爭力的利劍。員工提交的知識文檔可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)流程、非工作知識等進(jìn)行構(gòu)建,并為知識管理規(guī)劃設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)簽。
③根據(jù)知識管理計劃,試點和推廣企業(yè)可以選擇幾個部門進(jìn)行簡單的實驗和推廣。首先,改變少數(shù)人的觀念和實踐,然后逐步推廣,全面實現(xiàn)知識管理的價值。
制度化當(dāng)知識管理在企業(yè)內(nèi)部逐步得到實施和認(rèn)可時,就有必要將知識管理制度化。制度化的意義不僅是知識管理項目實施的終結(jié),也是企業(yè)知識管理的一個新起點,也是一個自我完善的過程。要完成這一階段,企業(yè)必須重新定義戰(zhàn)略,重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,準(zhǔn)確評估知識管理在企業(yè)中的價值。
目前,仍有不少企業(yè)不重視知識管理,認(rèn)為只要賺到錢就行。知識管理有助于提高企業(yè)績效,進(jìn)一步增強企業(yè)競爭力。只有真正懂得知識管理并實踐知識管理的企業(yè)才能更好地立于不敗之地。
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