什么樣的企業(yè)培訓(xùn)體系才是最好的？為了應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭環(huán)境，許多企業(yè)采用培訓(xùn)的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)。希望能提高員工的能力，提升工作效率。但由于缺乏合理的培訓(xùn)體制和機(jī)制，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式，使企業(yè)看不到效果。

那么，這是否意味著培訓(xùn)毫無價(jià)值？培訓(xùn)的方向在哪里？從大方向看，培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)該分為三個(gè)階段。第一階段是以上專業(yè)課，聽公開課和補(bǔ)課；第二階段是引進(jìn)內(nèi)部培訓(xùn)，利用外部經(jīng)驗(yàn)解決企業(yè)自身問題；第三階段是根據(jù)項(xiàng)目制定解決方案，讓內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的員工共享知識(shí)，沉淀并推動(dòng)后期實(shí)施。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，如聽大班、講座，是普及知識(shí)，所學(xué)的課程大多是管理、經(jīng)營、營銷、服務(wù)等方面的空洞知識(shí)，當(dāng)時(shí)中國經(jīng)濟(jì)正處于快速粗放發(fā)展階段，到處都有市場機(jī)遇。這個(gè)時(shí)候，人們對(duì)常識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠，所以是一個(gè)補(bǔ)課的階段，企業(yè)組織越來越希望通過知識(shí)來解決內(nèi)部問題，所以內(nèi)部培訓(xùn)模式已經(jīng)開啟。大量企業(yè)都引進(jìn)了相應(yīng)的教師在內(nèi)部授課，但這些教師授課的內(nèi)容更多是常識(shí)，分享其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)再也不能滿足補(bǔ)課階段，對(duì)常識(shí)的需求越來越小。他們希望解決自己的實(shí)際問題。因此，企業(yè)培訓(xùn)更多的是學(xué)習(xí)項(xiàng)目，圍繞關(guān)鍵人才和核心需求制定一站式解決方案，使培訓(xùn)內(nèi)容和知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為員工的行為，未來培訓(xùn)應(yīng)融入企業(yè)。企業(yè)大學(xué)離企業(yè)發(fā)展的核心越近，價(jià)值就越高。
企業(yè)大學(xué)可以通過梳理工作流程和職責(zé)，甚至為組織結(jié)構(gòu)調(diào)整提供建議，為企業(yè)活動(dòng)提供支持。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，我們可以從員工參與培訓(xùn)的意愿和狀況兩個(gè)方面來考察。如果意愿不足，說明培訓(xùn)與企業(yè)的相關(guān)性較低；如果意圖很高，可以說明培訓(xùn)已經(jīng)真正融入到組織的業(yè)務(wù)中如果企業(yè)大學(xué)與企業(yè)的需求不匹配，就不能在能力上支持企業(yè)的發(fā)展，最終只會(huì)成為一套邊緣系統(tǒng)。