企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)有哪些類型？設(shè)計(jì)思路方案?，F(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)課程在設(shè)計(jì)的時(shí)候都是針對(duì)性的，特別是針對(duì)銷售人員，銷售人員是企業(yè)的重要組成部分。企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。

因此，如何提高銷售人員的銷售能力？部分來(lái)自銷售人員自身的銷售經(jīng)驗(yàn)和自學(xué)。另一部分來(lái)自企業(yè)的銷售培訓(xùn)，直接受到企業(yè)的影響。

因此，要想直接提高銷售人員的銷售能力，就需要做好銷售培訓(xùn)計(jì)劃。你需要注意以下幾點(diǎn)。我們下去看看重點(diǎn)是什么。
企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要素
1、了解你的目標(biāo)用戶
當(dāng)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，客戶量大時(shí)，銷售團(tuán)隊(duì)通常會(huì)設(shè)立多個(gè)不同的職位。在培訓(xùn)體系的初始階段，建議優(yōu)先考慮最接近業(yè)務(wù)目標(biāo)的人員。
以銀行業(yè)務(wù)為例，一般承擔(dān)業(yè)務(wù)流程的銷售崗位包括財(cái)務(wù)經(jīng)理、銀行大堂經(jīng)理、各網(wǎng)點(diǎn)銷售人員。其中，最關(guān)鍵的銷售任務(wù)是由財(cái)務(wù)經(jīng)理完成的，所以首先要選擇財(cái)務(wù)經(jīng)理來(lái)考慮。
此外，在設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，將特別關(guān)注一線銷售人員。但從實(shí)際出發(fā)，如果目標(biāo)群體能夠擴(kuò)大到包括其他與銷售工作相關(guān)的崗位，就有可能取得更好的效果。
①縱向拓展
在組織結(jié)構(gòu)上，不同層次員工的能力要求不同，但每個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的理解是統(tǒng)一的。
以某銀行的銷售團(tuán)隊(duì)為例，培訓(xùn)體系的核心應(yīng)該是財(cái)務(wù)經(jīng)理、各分行行長(zhǎng)、各分行中層管理人員，甚至本條業(yè)務(wù)線的高層管理人員，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向、客戶理解等模塊上高度一致，雖然各模塊之間存在差異具體內(nèi)容和形式會(huì)有所不同。
②從銷售人員的工作場(chǎng)景來(lái)看，銷售工作從來(lái)不是一個(gè)人操作的。在團(tuán)隊(duì)中，各個(gè)方面都需要相互配合。相應(yīng)的員工應(yīng)該了解整個(gè)商業(yè)模式，這也是完成銷售的關(guān)鍵。合理擴(kuò)展培訓(xùn)體系，涉及和交叉部分，可以更好地還原實(shí)際工作場(chǎng)景。
以某銀行對(duì)公客戶經(jīng)理為例，與客戶經(jīng)理相關(guān)的崗位包括產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等，以客戶經(jīng)理為核心的銷售培訓(xùn)體系，如果涉及到對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等相關(guān)能力的培訓(xùn)，可以更好地提高業(yè)務(wù)效率和效率促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要素
2、培養(yǎng)銷售人員的能力
銷售模式
每個(gè)企業(yè)的銷售模式是不同的，所以銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也是不同的。近年來(lái)，許多企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的交易銷售轉(zhuǎn)向銷售解決方案。
在為客戶提供銷售解決方案的指導(dǎo)下，銷售人員的核心能力更可能是對(duì)客戶需求的理解、對(duì)新銷售模式的適應(yīng)性和綜合專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用。
在傳統(tǒng)的銷售模式中，往往是按照銷售人員的水平進(jìn)行分類，以業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)，而在以發(fā)展能力為主要目標(biāo)的培訓(xùn)體系中，對(duì)銷售人員能力的評(píng)價(jià)和分析更應(yīng)占權(quán)重值。
能力評(píng)估
企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要素
3、教什么、怎么學(xué)
企業(yè)培訓(xùn)體系通常分為具體項(xiàng)目，內(nèi)容一般是崗位和層次的能力需求?？紤]到銷售崗位的特點(diǎn)，我們可以將動(dòng)態(tài)部分和靜態(tài)部分的能力分開(kāi)。
銷售能力
基本銷售技能屬于相對(duì)靜態(tài)部分，而產(chǎn)品知識(shí)屬于動(dòng)態(tài)部分，內(nèi)容更新的頻率會(huì)更高。這樣，既可以考慮培訓(xùn)體系的連續(xù)性，又可以保證業(yè)務(wù)操作的靈活性。
不僅如此，721法律讓我們知道了非正式學(xué)習(xí)的重要性。在職培訓(xùn)也是一種非正式的學(xué)習(xí)方式，也是培訓(xùn)體系的重要組成部分。對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)與培訓(xùn)相結(jié)合是最理想的培訓(xùn)模式，即銷售人員的工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合，一線領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督也是一個(gè)顛覆性創(chuàng)新的過(guò)程。