elearning平臺供應(yīng)商有哪些?未來趨勢是什么
2021-04-07 17:13
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elearning
elearning平臺供應(yīng)商有哪些?未來趨勢是什么?隨著elearning軟件的不斷發(fā)展,其功能越來越強大。通過調(diào)整,越來越適合企業(yè)培訓(xùn)。研究發(fā)現(xiàn),從elearning軟件服務(wù)商的角度來看,
第一、從服務(wù)商的角度來看,elearning軟件企業(yè)應(yīng)用市場穩(wěn)步增長,研究表明,elearning軟件企業(yè)應(yīng)用市場的年均增長率為30,低于面向個人的在線教育或在線培訓(xùn)服務(wù)市場的增長率。從市場發(fā)展來看,elearning軟件企業(yè)應(yīng)用市場介于傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間,具有兩類行業(yè)企業(yè)的特點。然而,當(dāng)許多供應(yīng)商進(jìn)入這一領(lǐng)域時,他們將自己的企業(yè)定位為互聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè),并期望自己的業(yè)務(wù)爆炸式增長,吸引風(fēng)險投資,最終上市。但是,elearning軟件企業(yè)應(yīng)用市場并未出現(xiàn)elearning軟件個人應(yīng)用市場的現(xiàn)象,市場增長相對穩(wěn)定。預(yù)計未來將保持這種穩(wěn)定增長,這是一種趨勢。
第二、elearning軟件服務(wù)提供商的商業(yè)模式正逐漸從產(chǎn)品導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。研究表明,在各類“elearning”軟件服務(wù)提供商中,只專注于銷售產(chǎn)品的越來越少。隨著用戶elearning軟件應(yīng)用的深入,后續(xù)服務(wù)能力已成為客戶選擇供應(yīng)商的重要評價指標(biāo)。從平臺服務(wù)商的角度來看,二次開發(fā)等后期維護(hù)在客戶支出預(yù)算中的比重逐年提高,很多企業(yè)可以在系統(tǒng)維護(hù)上有固定的預(yù)算投入。為了滿足客戶不斷變化的需求,一些服務(wù)商采取技術(shù)人員常年上門服務(wù)的模式。分析表明,大型企業(yè)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)市場將經(jīng)歷從產(chǎn)品到服務(wù),再從服務(wù)到外包的發(fā)展模式。從內(nèi)容服務(wù)提供商的角度來看,課件的銷售或開發(fā)模式也會受到客戶需求變化的影響。從簡單的課件銷售與開發(fā),轉(zhuǎn)向提供應(yīng)用與服務(wù)相結(jié)合的學(xué)習(xí)解決方案,將是內(nèi)容服務(wù)提供商的發(fā)展趨勢。
第三、elearning軟件服務(wù)商的市場定位已經(jīng)從綜合性轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性。調(diào)查顯示,為業(yè)界提供“elearning”軟件專業(yè)解決方案的服務(wù)提供商數(shù)量繼續(xù)增加,而且這一趨勢將繼續(xù)加強。這一現(xiàn)象再次證明了“elearning”軟件在不同行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用是不同的。由于難以提供深入的行業(yè)應(yīng)用服務(wù),沒有行業(yè)定位的elearning軟件集成服務(wù)商的市場份額將持續(xù)下降。調(diào)查結(jié)果顯示,行業(yè)應(yīng)用既有平臺服務(wù)商,也有課件開發(fā)服務(wù)商,服務(wù)模式包括:定制平臺開發(fā)、SaaS服務(wù)、行業(yè)專業(yè)課程開發(fā)、整體學(xué)習(xí)方案、,服務(wù)型行業(yè)主要包括銀行、證券、電信、電力企業(yè)、零售連鎖等。
第四、elearning軟件服務(wù)商普遍缺乏咨詢能力和專業(yè)人才。調(diào)查顯示,總體而言,企業(yè)elearning軟件應(yīng)用水平不深,缺乏整體規(guī)劃,大多停留在客戶培訓(xùn)管理和在線學(xué)習(xí)上,這與企業(yè)elearning軟件服務(wù)的咨詢能力和專業(yè)人才不足直接相關(guān)供應(yīng)商。國外的“elearning”軟件服務(wù)商大多通過與咨詢公司合作或建立內(nèi)部專業(yè)咨詢團隊來解決上述問題,而國內(nèi)的“elearning”軟件服務(wù)商在這兩方面都不足,缺乏與專業(yè)咨詢公司的合作,而內(nèi)部咨詢功能僅限于售前咨詢。除“elearning”軟件應(yīng)用咨詢?nèi)瞬磐猓趰徫荒芰δJ?、績效、知識管理、教學(xué)設(shè)計等方面也缺乏專業(yè)人才。專業(yè)核心人才已成為elearning軟件服務(wù)商的核心競爭力。
第五、移動學(xué)習(xí)、社交學(xué)習(xí)等新學(xué)習(xí)技術(shù)的成熟將帶來新的商機,新技術(shù)總會帶來新的商機,傳統(tǒng)的“elearning”軟件服務(wù)商不斷向服務(wù)型、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)商轉(zhuǎn)型。綜合研究表明,一些新的學(xué)習(xí)技術(shù)將逐漸成熟,并在未來的企業(yè)培訓(xùn)中得到廣泛應(yīng)用。從用戶需求調(diào)查來看,移動學(xué)習(xí)、新型學(xué)習(xí)社區(qū)、游戲?qū)W習(xí)等都有需求,并有成功的應(yīng)用案例,如:上海移動、重慶移動、中國航天等企業(yè)紛紛啟動移動學(xué)習(xí)的應(yīng)用;中國電信、廣東移動等企業(yè)正在實施新的學(xué)習(xí)策略,以滿足社會學(xué)習(xí)社區(qū)的需求;IBM等企業(yè)已經(jīng)成功實施了3D虛擬學(xué)習(xí);安利的游戲?qū)W習(xí)項目也正在實施中。如果elearning軟件服務(wù)商能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,抓住商機,就能打造出一個獨特的elearning軟件專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。
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