企業(yè)內(nèi)訓(xùn)平臺選擇優(yōu)劣提供商排名，搭建理由是什么？企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)平臺值得投資嗎？通常是通過預(yù)算、平臺功能、企業(yè)培訓(xùn)需求等因素來考慮的。在本文中，分享了投資內(nèi)部培訓(xùn)平臺的五個(gè)理由。

1、提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
一旦你的企業(yè)足夠大，可以經(jīng)營一家特許經(jīng)營店，你就知道你是成功的。但是，無論您的品牌出現(xiàn)在哪里，您都希望確保始終如一的服務(wù)。然而，你對公司的這些“分支機(jī)構(gòu)”沒有真正的權(quán)力。你甚至沒有一個(gè)真正的方法來監(jiān)控或?qū)崿F(xiàn)你的品牌價(jià)值和目標(biāo)。當(dāng)然，除非我們有一個(gè)擴(kuò)展的企業(yè)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。它允許您培訓(xùn)和認(rèn)證特許經(jīng)營人的品牌技能和瑣事。
您可以輕松地將外部培訓(xùn)作為特許經(jīng)營協(xié)議的一部分。這樣，每個(gè)商店、辦公室或“外部員工”都將接受同樣的培訓(xùn)。這確保了一致性和品牌形象，從而使客戶能夠退貨。擴(kuò)展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)平臺的一個(gè)最重要的特權(quán)是使特許經(jīng)營商能夠在發(fā)生危機(jī)時(shí)直接、遠(yuǎn)程和實(shí)時(shí)地訪問您。在公關(guān)噩夢變成宣傳噩夢之前，這是一個(gè)很好的方法。
2、降低培訓(xùn)成本
根據(jù)您的業(yè)務(wù)設(shè)置，您將擁有不同類型的外部團(tuán)隊(duì)。我們提到了特許經(jīng)營?？焖傧M(fèi)品公司更可能依賴雜貨店、售貨亭和當(dāng)?shù)厣痰陙矸咒N產(chǎn)品?？蛻襞c分銷商互動(dòng)，而不是與員工互動(dòng)。他們可能永遠(yuǎn)見不到你的營銷經(jīng)理或銷售主管，但他們每天都和商店的收銀員交談。因此，培養(yǎng)這些“員工”具有十分重要的意義。許多公司為分銷商、批發(fā)商和零售商舉辦季節(jié)性研討會(huì)。訓(xùn)練自己很容易。你需要支付交通費(fèi)、住宿費(fèi)、場地費(fèi)，最重要的是時(shí)間費(fèi)，因?yàn)槟愕膯T工必須停止工作接受培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)平臺的最高擴(kuò)展特權(quán)之一是，它允許您使用中央系統(tǒng)培訓(xùn)合作伙伴，無論他們在哪里。
3、吸引客戶
外部培訓(xùn)不僅僅針對付費(fèi)合作伙伴?，F(xiàn)代顧客喜歡為自己做事，因此自助結(jié)賬和網(wǎng)上購物的流行。同時(shí)，客戶教育也是推廣本地廣告的好方法。通過向客戶提供品牌教育，您可以建立他們對您專業(yè)知識的信任。關(guān)鍵是圍繞軟銷售和人氣開展客戶培訓(xùn)。例如，不要告訴他們?yōu)槭裁茨愕拇矇|是市場上最好的。相反，給他們一個(gè)交互式的購物指南。解釋所有這些技術(shù)術(shù)語，例如袋裝彈簧或混合泡沫。當(dāng)然，你應(yīng)該把你的品牌信息放在上面，而不是放在上面。
4、降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
每個(gè)人都可以訪問合規(guī)在線培訓(xùn)以降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。這意味著你不必為高昂的成本和罰款做預(yù)算。更不用說每個(gè)人都能安全地工作并遵守公司政策。因?yàn)榭梢宰袷禺?dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，可以進(jìn)一步提升自己的品牌形象，而不是被認(rèn)定為違規(guī)、不按賬本經(jīng)營的公司。
5、提高客戶服務(wù)技能和品牌忠誠度
團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都應(yīng)該知道如何與客戶合作，確定他們的需求并克服服務(wù)挑戰(zhàn)，例如客戶對購買產(chǎn)品不滿意或?qū)δ钠放浦浴U(kuò)展的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)平臺使您能夠?yàn)橥獠壳琅鋫浼寄軜?gòu)建工具。例如，在線認(rèn)證課程涵蓋了客戶服務(wù)的所有基礎(chǔ)知識，從主動(dòng)傾聽到產(chǎn)品知識。這不僅提高了客戶體驗(yàn)，也使他們成為忠誠的品牌倡導(dǎo)者。
在擴(kuò)大的企業(yè)培訓(xùn)中增加管理似乎是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。不過，這也是取悅客戶、建立商譽(yù)、支持分銷團(tuán)隊(duì)和增加利潤的好方法。授權(quán)銷售人員可以給每個(gè)人帶來更多的錢。外部培訓(xùn)可降低成本并確保品牌一致性。它還提供了一種在全面危機(jī)突然爆發(fā)之前應(yīng)對危機(jī)的手段。它還允許客戶直接與您的品牌互動(dòng)，這永遠(yuǎn)是一件好事。