公司員工培訓(xùn)課程如何定制?幫助員工完成培訓(xùn)挑戰(zhàn)
2021-04-01 14:35
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企業(yè)培訓(xùn)課程
公司員工培訓(xùn)課程如何定制?幫助員工完成培訓(xùn)挑戰(zhàn)。隨著組織越來越多地使用數(shù)字化學(xué)習(xí)作為其動(dòng)態(tài)員工的解決方案,定制的員工培訓(xùn)計(jì)劃已開始在培訓(xùn)模式中發(fā)揮主導(dǎo)作用。為了確保員工培訓(xùn)計(jì)劃的成功,促進(jìn)組織的卓越發(fā)展,創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計(jì)策略至關(guān)重要。因此,這里有五個(gè)常見的培訓(xùn)挑戰(zhàn)和定制的員工培訓(xùn)計(jì)劃來克服它們。
盡管學(xué)習(xí)者致力于個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn),但他們往往沒有選擇培訓(xùn)主題的奢侈。特別是當(dāng)主題是嚴(yán)肅的或技術(shù)性的(例如,合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃、醫(yī)療器械程序或制造過程等)時(shí),增加對(duì)內(nèi)容的參與和興趣可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是,您可以通過使培訓(xùn)內(nèi)容更具交互性來增加其吸引力。
游戲化
使定制的公司員工培訓(xùn)計(jì)劃更具吸引力和互動(dòng)性的最簡(jiǎn)單方法可能是將游戲化融入整個(gè)活動(dòng)或課程。當(dāng)然,這并不意味著學(xué)習(xí)變成了一種活動(dòng)。游戲化可以簡(jiǎn)單地作為一個(gè)學(xué)習(xí)者反應(yīng)的分?jǐn)?shù)分配系統(tǒng)。例如,創(chuàng)建一個(gè)培訓(xùn)模擬或場(chǎng)景,讓學(xué)員從一系列選項(xiàng)中進(jìn)行選擇。每個(gè)選項(xiàng)都有自己的相關(guān)值,并有助于增加或減少最終性能度量。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
在數(shù)字培訓(xùn)環(huán)境中,很難重新獲得實(shí)際操作技能,但有一些培訓(xùn)技術(shù)可以提供幫助。交互式視頻、三維模型和增強(qiáng)/虛擬現(xiàn)實(shí)已經(jīng)被有效地用于教授復(fù)雜的過程。在許多情況下,基于文本的實(shí)際操作技能培訓(xùn)無法吸引讀者或只是塑造行為。通過幫助員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)可以融入生活,變得更有意義。
缺乏動(dòng)機(jī)
如果學(xué)習(xí)者沒有動(dòng)機(jī)使用培訓(xùn)內(nèi)容,即使是最具視覺刺激性的定制公司員工培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)失敗。強(qiáng)制培訓(xùn)是一個(gè)潛在的解決方案。然而,當(dāng)學(xué)習(xí)者參與并致力于學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)效果會(huì)大大提高。為了了解影響員工學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的因素,我們通常需要做一些初步的分析,因?yàn)槊總€(gè)受眾都是獨(dú)一無二的。
不相關(guān)的內(nèi)容
失去學(xué)習(xí)者的注意力并使他們脫離學(xué)習(xí)體驗(yàn)的最簡(jiǎn)單方法是向他們提供他們不需要的信息。以協(xié)調(diào)員指南、參與者指南、演示、書面活動(dòng)和常見問題解答的形式向他們提供大量材料似乎是一種徹底的方法,但也可能是一種錯(cuò)誤。花點(diǎn)時(shí)間組織你的內(nèi)容。確定學(xué)習(xí)者最重要的知識(shí)。然后,去掉剩下的。設(shè)計(jì)定制化員工培訓(xùn)計(jì)劃的學(xué)習(xí)路徑,確保從一個(gè)主題到下一個(gè)主題的邏輯過程。此外,創(chuàng)建一個(gè)用戶界面,直觀地組織培訓(xùn)材料。如果您的學(xué)員難以訪問培訓(xùn)內(nèi)容,他們將無法在需要時(shí)找到它。
如何使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性
如果學(xué)習(xí)者覺得培訓(xùn)內(nèi)容與他們的角色關(guān)系不大或不能促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,他們很快就會(huì)失去興趣。因此,首先,請(qǐng)使定制的員工培訓(xùn)計(jì)劃與具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)保持一致。然后,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性,以提高個(gè)人績(jī)效或使他們的工作更輕松。從了解工作日???jī)效要求的經(jīng)理和個(gè)人貢獻(xiàn)者那里獲取信息。來自多個(gè)渠道的反饋將幫助您了解當(dāng)前培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)及其員工需求之間的比較。一旦您了解了最重要的培訓(xùn)類型,就可以確定當(dāng)前流程中的差距并進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)。
缺少數(shù)據(jù)
你如何知道你的定制員工培訓(xùn)計(jì)劃是否能起到作用?通過評(píng)估學(xué)習(xí)者進(jìn)步的學(xué)習(xí)平臺(tái)來評(píng)估課程的有效性。這可能非常簡(jiǎn)單,例如在培訓(xùn)開始前對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行預(yù)測(cè),以評(píng)估他們的知識(shí)水平,然后將其與培訓(xùn)后的測(cè)試進(jìn)行比較。在訓(xùn)練后監(jiān)控學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)也可以揭示他們?cè)谟?xùn)練后是如何保持知識(shí)和行為的。如果培訓(xùn)領(lǐng)域的工作質(zhì)量得到提高,培訓(xùn)是有效的。
為公司員工創(chuàng)建定制的培訓(xùn)計(jì)劃通常需要?jiǎng)?chuàng)新的教學(xué)設(shè)計(jì)策略和用戶界面體驗(yàn)。然而,激勵(lì)員工可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。通過仔細(xì)分析,您可以確保內(nèi)容具有吸引力和相關(guān)性。這將做很多激勵(lì)工作,但了解你的聽眾仍然很重要。通過關(guān)注可控制的設(shè)計(jì)因素和可影響的人為因素,最大限度地提高培訓(xùn)效果。
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