企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案怎么寫能改善企業(yè)培訓(xùn)體系
2021-03-30 16:39
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企業(yè)培訓(xùn)體系
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案怎么寫能改善企業(yè)培訓(xùn)體系?借助現(xiàn)代化的在線培訓(xùn)平臺,員工培訓(xùn)計(jì)劃的建立和管理變得更加容易。但培訓(xùn)經(jīng)理仍有責(zé)任正確地設(shè)計(jì)和運(yùn)行它。與大多數(shù)事情一樣,一開始制定一個(gè)合適的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃可能會(huì)很有挑戰(zhàn)性,但實(shí)踐起來會(huì)更容易。為了節(jié)省時(shí)間并從我們的經(jīng)驗(yàn)中獲益,這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助您改進(jìn)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。
2、認(rèn)真對待學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,你不能改進(jìn)你不能衡量的東西。如果你想提高員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的效率,你需要首先對其進(jìn)行評估。幸運(yùn)的是,現(xiàn)代企業(yè)在線培訓(xùn)平臺可以讓您輕松獲得學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)度的各種統(tǒng)計(jì)信息。雖然小公司可能會(huì)選擇不使用它們,但培訓(xùn)分析對于大公司來說尤其重要。隨著學(xué)習(xí)者和課程數(shù)量的增加,以及可能跨越多個(gè)培訓(xùn)小組、部門和分支機(jī)構(gòu),講師和培訓(xùn)經(jīng)理不可能在個(gè)人層面的培訓(xùn)發(fā)展中保持領(lǐng)先地位。
為了改進(jìn)你的公司培訓(xùn)計(jì)劃,養(yǎng)成監(jiān)控培訓(xùn)分析的習(xí)慣。這將幫助您:
了解培訓(xùn)計(jì)劃的總體進(jìn)度,
確定并糾正技能差距,
確定課程中的問題(例如,非常困難的課程),
確定培訓(xùn)計(jì)劃中需要改進(jìn)的領(lǐng)域,
認(rèn)可并獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)工作,
發(fā)掘您的頂尖人才。
3、創(chuàng)建一條學(xué)習(xí)之路
培訓(xùn)課程不是一堆獨(dú)特的課程。相反,這是一次教育之旅,學(xué)習(xí)者所學(xué)的課程不再冒險(xiǎn)。講師稱這種課程為“學(xué)習(xí)路徑”。一個(gè)經(jīng)過深思熟慮的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該為員工提供基于他們當(dāng)前技能和未來職業(yè)目標(biāo)的多種學(xué)習(xí)途徑。在設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃時(shí),請從您要培訓(xùn)員工的崗位開始,結(jié)合課程,使不同學(xué)習(xí)水平的員工晉升到更高的崗位。在這個(gè)階段,重要的是要考慮員工的反饋。你可以通過公司范圍的調(diào)查收集正式員工的意見,與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理坐在一起,在更高的層次上討論中長期的技能需求。在提出基本培訓(xùn)計(jì)劃后,請使用您的電子學(xué)習(xí)平臺的測試功能來確定技能差距,并為員工分配不同的學(xué)習(xí)路徑。不要要求每個(gè)人從頭到尾都遵循課程。讓那些已經(jīng)掌握了學(xué)習(xí)路徑所需技能的員工直接跳轉(zhuǎn)到更高級的課程。如果可能的話,請講師與個(gè)別員工坐下來,確定需要改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域,并為他們提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑。
4、了解培訓(xùn)計(jì)劃的目的
要改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,首先需要了解其目的。您希望通過企業(yè)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?你需要提高生產(chǎn)力嗎?你想改進(jìn)管理嗎?你想縮小現(xiàn)有的技能差距嗎?你想教你的員工進(jìn)入新市場(甚至新行業(yè))所需的技能嗎?你是想提高知識的保留率還是想減少員工流失?
用這些問題的答案來呈現(xiàn)一個(gè)任務(wù)陳述——一系列高層次的問題和原則,指導(dǎo)你實(shí)施和評估你的培訓(xùn)計(jì)劃。使命宣言旨在描述和反映您公司的整體培訓(xùn)戰(zhàn)略,幫助您改進(jìn)公司的培訓(xùn)和發(fā)展,而不是對培訓(xùn)計(jì)劃的各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)和微觀管理。也不應(yīng)該是靜態(tài)的。你應(yīng)該在不再適用和適應(yīng)新的業(yè)務(wù)目標(biāo)和不斷變化的市場條件的領(lǐng)域保持靈活性。
5、包括軟技能培訓(xùn)
將軟技能排除在培訓(xùn)計(jì)劃之外是公司最常見的培訓(xùn)錯(cuò)誤之一。硬技能對于日常工作流程是必不可少的,而軟技能對于涉及客戶互動(dòng)的管理職位和角色也是必不可少的。你的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該在傳授嚴(yán)格的技術(shù)技能和提高軟技能之間取得平衡。軟技能培訓(xùn)非常適合混合學(xué)習(xí),因?yàn)槠渲性S多培訓(xùn)涉及跨人互動(dòng),并且很難在傳統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)課程中涵蓋。利用企業(yè)培訓(xùn)平臺的講師指導(dǎo)的培訓(xùn)工具,在真實(shí)的環(huán)境中教授人們的技能,并使用傳統(tǒng)的電子學(xué)習(xí)材料來涵蓋理論方面。
6、問問你的員工他們需要什么
為了改進(jìn)你的公司培訓(xùn)計(jì)劃,僅僅考慮你的業(yè)務(wù)目標(biāo)和培訓(xùn)投資回報(bào)率是不夠的。你還需要了解學(xué)習(xí)者的需求,他們的職業(yè)目標(biāo)是什么,以及你的培訓(xùn)計(jì)劃是如何影響他們的。高層管理人員可以幫助確定長期培訓(xùn)目標(biāo)和技能需求,但他們不知道當(dāng)前的“真相”需求和你的正式員工。即使是技能差距測試也只能告訴你很多,因?yàn)樗鼈兪腔谝幌盗蓄A(yù)先確定的問題。
要改進(jìn)您的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,請直接訪問源代碼。讓你的員工告訴你他們需要學(xué)習(xí)哪些技能,以及他們認(rèn)為哪些課程會(huì)對他們的生產(chǎn)力產(chǎn)生重大影響。觀察他們的日常工作流程。觀察者會(huì)意識到一些技能差距,但員工不會(huì),因?yàn)樗麄儗⒘?xí)慣于一種他們無法想象的更有成效的選擇。
最后但并非最不重要的一點(diǎn),您的支持臺將是一個(gè)理想的地方找到您需要傳授的技能。大多數(shù)員工都會(huì)開出相同類型的罰單,從中你可以很容易地找到揭示技能差距和常見工作流程中斷的一般趨勢。
7、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可培訓(xùn)成果
如果管理層不能激勵(lì)員工接受培訓(xùn)成果,即使是最好的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目也會(huì)失敗。這種動(dòng)機(jī)可以有幾種形式。但總的來說,它們都?xì)w結(jié)為對培訓(xùn)工作的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。為了鼓勵(lì)和培育學(xué)習(xí)文化,將象征性獎(jiǎng)勵(lì)、心理認(rèn)知和實(shí)踐性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。你的目標(biāo)是讓員工看到技能發(fā)展對他們的職業(yè)發(fā)展是必要的,而不是會(huì)干擾他們實(shí)際工作的暫時(shí)的擔(dān)憂。不要只是慶祝結(jié)果。同時(shí)發(fā)現(xiàn)并獎(jiǎng)勵(lì)新學(xué)習(xí)技能的應(yīng)用。這將幫助員工將培訓(xùn)與日常工作流程聯(lián)系起來。
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