微課程怎么幫助企業(yè)在線學(xué)習培訓(xùn)
2021-03-30 15:22
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微課程
微課程怎么幫助企業(yè)在線學(xué)習培訓(xùn)?在碎片化時代,如何讓碎片化學(xué)習更有效率?能否更有效地解決企業(yè)員工的培訓(xùn)和學(xué)習問題?”“微班”是一種非常時尚的方式。為什么很多企業(yè)培訓(xùn)沒有產(chǎn)生實用價值,造成“課上興奮,課后不動”的現(xiàn)象?經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生們認為老師教的很好,但他們真的記不住了!
一個現(xiàn)存的事實是,他們所學(xué)的與他們所需要的并不一致,而且成年人花在學(xué)習上的時間不到20分鐘,所以他們每天在課堂上都是“大”的。然而,由于時間和空間的限制,一些企業(yè)很難從全國各地培訓(xùn)和學(xué)習員工。
互聯(lián)網(wǎng)可以緩解這個問題。因為它解決了人與時間、空間不在一起時的互動模式。為什么我們必須在同一時間、同一地點、同一內(nèi)容與不同的人一起參與?在現(xiàn)代社會環(huán)境中,我們是否可以考慮其他方式來滿足現(xiàn)實情況,比如時間分散、異地工作、個性化需求等?此外,當成年人學(xué)習的時候,它發(fā)生在他們剛需要的時候。因此,我們必須明確成人學(xué)習和五個剛需時刻,以及與“微課堂”學(xué)習模式的對接。
1、機構(gòu)培訓(xùn)需要
每個人都是新員工。新員工剛進入企業(yè),最痛苦的是什么?一定是這家公司的規(guī)章制度跟他以前的公司不一樣,這家企業(yè)的問題跟他以前的公司不一樣,這家公司的人力資源管理制度也不一樣。
培訓(xùn)和人力資源從業(yè)人員也非常痛苦。為什么會痛?通過兩件事,第一件事是這個公司的人來的太快,去的太快。就像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,一個人去一家互聯(lián)網(wǎng)公司,他只做一件事,那就是每天培訓(xùn)新員工。因為大量的人進來,大量的人出去,所以只是厭倦了跑步。第二件事是公司非常穩(wěn)定。一個月可能招不到三五個人。新員工是否接受培訓(xùn)?怎么做?如果沒有,就有需求,成本太高。
怎么辦?其實,“微課堂”可以幫助我們解決這樣的問題,因為它可以打破時間、空間和人之間的一些限制。
比如我們可以把公司的系統(tǒng)做成一個小微課堂,讓大家隨時隨地點擊學(xué)習,這就大大減輕了培訓(xùn)部門的壓力。同時,對于新員工來說,為了保證更快融入企業(yè),他們也會自覺或不自覺地學(xué)習。這種學(xué)習更有效嗎?
第二,知識擴張的需要
筆者曾在高科技、零售、房地產(chǎn)、醫(yī)療等行業(yè)工作過,我擔任顧問的企業(yè)也涉足多個行業(yè)。當我進入這些行業(yè)時,最讓我困惑的不是其他行業(yè),而是對這個行業(yè)的理解。
記得剛進入房地產(chǎn)行業(yè)時,公司高層給我的第一句問候語是:“你不懂房地產(chǎn)行業(yè)?!?。當時,我所有的建議、計劃和溝通都很薄弱,我不得不大膽、豁達地向同事請教,或者通過朋友找到房地產(chǎn)圈的“杜娘”和HR,與他們交流學(xué)習。
現(xiàn)在是一個跨界的時代,很多高管都進入了自己不熟悉的領(lǐng)域工作,如果能通過微班快速了解行業(yè)特點,對高管的整合將有很大的價值。不僅如此,很多企業(yè)員工在組織中也會遇到輪崗或轉(zhuǎn)崗。如果能通過微格課來實現(xiàn)對新崗位職責的理解,總比每次一對一的教學(xué)要好。
3、內(nèi)存應(yīng)用需求
很多企業(yè)的培訓(xùn)費用大部分花在中高層?;鶎訂T工在組織中沒有培訓(xùn)機會,所以很多企業(yè)都在購買e-learning平臺,給基層員工很多學(xué)習內(nèi)容,但是基層員工問:平臺上的內(nèi)容跟我的工作無關(guān),學(xué)習有什么用?
事實上,微課堂將在其中發(fā)揮巨大的作用。因為基層員工的工作重復(fù)性很強,特別是一些崗位非常大,或者人員流動非常頻繁,比如零售業(yè)的店員,制造業(yè)的一些產(chǎn)業(yè)工人,營銷企業(yè)的銷售人員。在這個過程中,我們可以通過微課堂的形式展示具體的知識點和一些基于本崗位的簡單可操作的技能,讓您隨時從中學(xué)習,鞏固自己的一些技能。
而且,很多企業(yè)經(jīng)過培訓(xùn)后,由于知識量大,員工很難全部記下來。因此,課程復(fù)習非常重要。如何將課程的知識點進行碎片化,即切割成模塊,讓大家輕松復(fù)習和學(xué)習,微格課也是不錯的選擇。
4、當我們在工作或生活中遇到問題時,知識儲備就需要了。筆者在創(chuàng)始人工作期間,對技術(shù)服務(wù)人員做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在他們的推廣過程中,核心評價之一就是把總結(jié)出來的技術(shù)經(jīng)驗放到公司網(wǎng)站上,通過點擊量和評價,保證這些經(jīng)驗的提煉和沉淀,促進人才的培養(yǎng)。
現(xiàn)在回想起來,如果我們能用微講座讓這些方法更加直觀,并且能用移動終端隨時查詢,我們就真的可以成為企業(yè)的知識庫,它就像一本字典。當企業(yè)遇到問題時,可以立即在微講座庫中找到解決方案。只有在這樣的時刻,微課堂才能更有價值,就像在超市購物一樣。
問題的分析和解決對組織來說尤為重要。現(xiàn)在我們通常在網(wǎng)上搜索,但是網(wǎng)上的內(nèi)容非常復(fù)雜和嘈雜。如何有效地提取信息和解決問題?在組織上,我們?nèi)匀豢梢圆捎梦⒄n堂的形式。當我在企業(yè)里做這個系統(tǒng)的時候,不僅僅只有一個文本,更重要的是PPT和FAQ。因此,微課的價值可以成為一個大的知識庫。
5、回應(yīng)變化的需要,世界上唯一不變的就是變化。以前認為不可能的事情現(xiàn)在會改變。所以在這樣一個不斷變化的環(huán)境下,微課會讓我們很快的掌握一些在大變革過程中可能出現(xiàn)的問題。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,一切都在被顛覆。組織中的人員如何及時更新他們的知識和信息?微課堂無疑是一種有效的方式。比如公司的規(guī)章制度變了,組織機構(gòu)變了,流程變了,產(chǎn)品變了。如何及時、快速地把握這些變化?其實,這也是一個好主意,一節(jié)微課或幾節(jié)微課就能解決這些問題。
因此,在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們需要有互聯(lián)網(wǎng)思維,即客戶思維、簡單思維和易用思維。我們需要了解客戶的需求,也就是說,我們需要學(xué)會如何快速地使用信息。
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