培訓經(jīng)理怎么樣提高自身的企業(yè)培訓能力
2021-03-19 15:13
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企業(yè)培訓
培訓經(jīng)理怎么樣提高自身的企業(yè)培訓能力?培訓經(jīng)理在企業(yè)中的地位越來越高。無論從這個職位的重要性還是未來的發(fā)展前景來看,對于已經(jīng)在培訓經(jīng)理的朋友來說都是非常難得的。然而,職位越重要,就越意味著不那么容易做到。要成為一名優(yōu)秀的培訓經(jīng)理,你需要具備各種各樣的能力,這些能力在你的日常工作和學習中或多或少都能被理解。本文要說的是培訓管理者最關(guān)鍵的要素是如何快速提高自己的職業(yè)能力,這也是培訓管理者必須具備的能力,即整合能力。
由于集成涉及的范圍很廣,我們無法在一篇文章中涵蓋所有內(nèi)容。因此,本文將從一個目標、兩手準備、三條規(guī)則、四個方面考慮、五個自我評價五條核心主線,與大家分享如何快速提高自己的綜合能力。
一個目標:
優(yōu)化資源配置,達到工作效果。
任何能力最終都是為企業(yè)績效服務的。
培訓管理者提高整合能力的目的是提高他們統(tǒng)籌資源的能力,利用這些優(yōu)質(zhì)資源做好公司的每一次學習和培訓,協(xié)助公司完成人才的培養(yǎng),達到預期的業(yè)績,最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
雙手準備:
左手專業(yè)能力,右手專業(yè)能力。
①培訓經(jīng)理的專業(yè)能力體現(xiàn)在“培訓”二字上。
應該說,計劃培訓、組織培訓、實施培訓等是培訓管理者的主要日常工作,是他們職業(yè)化的體現(xiàn)。培訓越好,培訓經(jīng)理就越專業(yè)。
為了提高自身的綜合素質(zhì),培訓管理者應著眼于自身專業(yè),關(guān)注前沿培訓信息,了解最新的培訓方法,把握整體培訓節(jié)奏。專業(yè)能力越強,整合越容易,整合力越高。
②培訓經(jīng)理的專業(yè)性體現(xiàn)在“經(jīng)理”一詞上。
經(jīng)理是一個職位的概念。它反映了培訓管理者在企業(yè)中的層級地位,也反映了培訓管理者應具備的專業(yè)技能??偨?jīng)理應該具備什么樣的能力?培訓經(jīng)理除了要做好自己的專業(yè)工作外,還要具備一定的領導能力、跨部門溝通能力、戰(zhàn)略分析能力、組織策劃能力等,也就是說,培訓經(jīng)理不僅要是專業(yè)的專家,更要是專業(yè)的專家。
三個原則:
戰(zhàn)略導向,整體方法,結(jié)果導向。
①戰(zhàn)略導向,系統(tǒng)規(guī)劃。
戰(zhàn)略目標是企業(yè)一切工作的源泉,也是培養(yǎng)管理者的出發(fā)點。培訓管理者的整合是在明確企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎上,對企業(yè)的全面人才培養(yǎng)計劃進行系統(tǒng)規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)自身條件和資源,結(jié)合外部條件和資源,優(yōu)化配置和立體整合,從而設計出適合公司發(fā)展的培訓體系。
②從全局出發(fā),小范圍實施。
系統(tǒng)的培訓方案制定后,要從整個培訓體系的角度考慮每門課程的安排和設計,以及課程之間的呼應。什么樣的領導支持,什么樣的部門配合,采取什么樣的節(jié)奏來逐步推進培訓,培訓經(jīng)理在這個階段要落實好每一個環(huán)節(jié),把具體的事情做細。換句話說,培訓經(jīng)理應該抬頭看看路在哪里,低下頭走每一步。
③以結(jié)果為導向,改進了流程。
在這個階段,培訓經(jīng)理應該注意每一次培訓的組織和每一門課程的教案。如何組織培訓,如何設計課程,在這里沒有強調(diào)。需要強調(diào)的是,在我們做出相應的安排和安排之前,是否已經(jīng)給出了預期的結(jié)果?就像我們在教學大綱中總是有課程目標一樣,組織培訓也是如此。
這一目標源于對戰(zhàn)略、系統(tǒng)、模塊和培訓活動的分解。有了目標,培訓經(jīng)理將知道如何在多種資源之間進行權(quán)衡。那些對我們的目標有幫助的人是我們最應該選擇的人。如果對目標沒有意義或者沒有幫助,不要去想它,即使你個人喜歡它。然后將這些資源按照事先做好的培訓流程逐一投入,確保每一步都呈現(xiàn)出最大的效果,即千方百計改進流程,使效果得到充分保證。
全方位考慮:
與上級溝通、與學生互動、與同事合作、對外交往。
這部分是對上一部分的進一步深化和補充。
①與上級保持溝通。
培訓經(jīng)理對企業(yè)戰(zhàn)略目標的認識和理解首先來自與上級的溝通,培訓經(jīng)理制定的體系規(guī)劃也應得到上級的肯定和認可。后期的培訓活動需要上級部門的支持,才能更有效地實施。在執(zhí)行過程中,無論進展好壞,都要及時向上級匯報。培訓結(jié)束后,要及時總結(jié)匯報,向上級作出有效反饋。
別覺得很麻煩。如上所述,在職場,這是對管理者職業(yè)能力的培養(yǎng)。不斷與上級溝通,不僅是一個“管理者”應該做的,也是培訓管理者順利開展工作的有效保障。
②與參與者互動。
這主要體現(xiàn)在培訓前的需求調(diào)研、培訓中的經(jīng)驗交流、培訓后的調(diào)查反饋,當然還有日常工作中的溝通。與學員保持互動的最大優(yōu)勢在于,培訓經(jīng)理可以在任何時間、任何時間最大限度地了解學員的想法,為他們準備最美味的培訓晚餐。培訓管理者和受訓者之間互動的最大障礙之一是他們的職位的影響。因此,培訓管理者在與學員互動時,需要更加平易近人,深入人心。這樣,他們就會對你說真話。
③繼續(xù)和同事們一起工作。
對于一個企業(yè)來說,一個成功的培訓活動必須依靠各部門的合作。在企業(yè)內(nèi)部組織的培訓中,我反對一個詞,這是不必要的,也是無效的。無論培訓經(jīng)理有多能干,都很難把所有的事情都安排好,也不可能把公司和學員需要的所有課程都教好。在培訓目標的指導下,培訓經(jīng)理必須充分調(diào)動企業(yè)資源,充分發(fā)揮跨部門溝通的能力,與公司各部門“密切配合”。
當然,培訓經(jīng)理不能只讓別人配合你。有時,他要根據(jù)企業(yè)的實際情況與其他同事合作。比如說,我們要組織一次中層管理培訓,但是很多中層干部這個時候都很忙。我們不妨配合他們的工作,選擇另一個“吉日”。總之,良好的工作效果是相互合作的結(jié)果。
④與外界保持聯(lián)系。
有時,我們需要邀請講師或團隊來完成企業(yè)的進一步改進,因此對于培訓經(jīng)理來說,我們需要掌握足夠的外部信息。因此,培訓管理者與外界保持聯(lián)系的第一點就是時刻關(guān)注整個培訓行業(yè)的動態(tài)信息。
其次,我們需要有一些我們非常熟悉的培訓合作機構(gòu)和一些合作良好的培訓教師。其中一個問題是培訓管理者有一種誤解,認為學校和教師太多了,他們隨時都能找到。此外,他們也在做生意,而且會在任何公司做生意。如果培訓經(jīng)理這么想,他就會陷入自以為是的陷阱。
我們的建議是不要等到你用他們聯(lián)系他們,而是在平時保持聯(lián)系,這將有助于你有足夠的資源以備不時之需。
五個自我評估:
所有權(quán)、理解、溝通、使用和擴展。
每個評估應從四個方面進行衡量:上級、學生、同事和外部。
①擁有你周圍的資源。也就是說,你從上級那里得到了多少肯定,從學生那里得到了多少信任,從同事那里得到了多少支持,從外部組織和講師那里得到了多少合作。
②了解你周圍的資源。你對你擁有的資源了解多少?你對你的上級、學生、同事和外部了解多少。
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