企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式是如何轉(zhuǎn)化的？在萬物感知、互聯(lián)、智能化的時(shí)代，學(xué)習(xí)領(lǐng)域也在不斷發(fā)展，從e-learning、m-learning、U-learning到s-learning。數(shù)字化背景下的學(xué)習(xí)模式將從單向的信息傳遞和基于內(nèi)容的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛐枨蟮膮f(xié)作共享學(xué)習(xí)。主要的學(xué)習(xí)策略是形式化學(xué)習(xí)，在虛擬現(xiàn)實(shí)整合的學(xué)習(xí)環(huán)境中轉(zhuǎn)化為非正式學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)策略由僵化的教師設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)、學(xué)生的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生成性學(xué)習(xí)。

在數(shù)字化的背景下，學(xué)習(xí)模式發(fā)生了四個(gè)方面的變化，以適應(yīng)當(dāng)前人們學(xué)習(xí)行為特征的需要。
1、如今，學(xué)習(xí)資源獲取的便利性大大提高，當(dāng)學(xué)習(xí)者遇到實(shí)際問題時(shí)，會有更多的學(xué)習(xí)活動發(fā)生，并能立即獲得相關(guān)的學(xué)習(xí)資源。此外，在各種在線學(xué)習(xí)平臺的支持下，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與講師之間的互動更加便捷，空間距離不再構(gòu)成障礙。各種交流平臺也在一定程度上打破了組織層面的限制，大大增強(qiáng)了學(xué)習(xí)中的協(xié)作、共享和互動。
學(xué)習(xí)的發(fā)生不再完全依賴于教師提供的教學(xué)內(nèi)容和課件，而是可以通過眾多用戶共享信息、密切互動來實(shí)現(xiàn)，從而形成一種協(xié)作共享的學(xué)習(xí)模式。學(xué)習(xí)者對傳統(tǒng)的基于內(nèi)容的單向信息傳遞學(xué)習(xí)的依賴性大大降低，更多的學(xué)習(xí)體現(xiàn)在以需求為導(dǎo)向的協(xié)作與共享學(xué)習(xí)中。
2、在各種移動學(xué)習(xí)平臺和績效支持系統(tǒng)的支持下，學(xué)習(xí)更多地發(fā)生在課堂外的日常工作和業(yè)余生活中。
如上所述，在網(wǎng)絡(luò)平臺的幫助下，一些學(xué)習(xí)變得非正式、非線性和支離破碎。組織構(gòu)建的績效支持系統(tǒng)、學(xué)習(xí)者自己編織的求助網(wǎng)絡(luò)、更大的萬維網(wǎng)構(gòu)成了虛擬現(xiàn)實(shí)整合的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這種環(huán)境下，非正式學(xué)習(xí)已成為學(xué)習(xí)的主要形式，學(xué)習(xí)者應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)，獲取信息。
3、首先，在學(xué)習(xí)活動中，學(xué)習(xí)者逐漸從學(xué)習(xí)資源的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)資源的開發(fā)者。在新范式下，學(xué)習(xí)者參與到學(xué)習(xí)資源的開發(fā)過程中，學(xué)習(xí)資源隨著學(xué)習(xí)者的參與而不斷更新。此外，學(xué)習(xí)者可以靈活地使用學(xué)習(xí)資源，并與其他學(xué)習(xí)者共享。
這樣，通過學(xué)習(xí)者形成的強(qiáng)連接人際網(wǎng)絡(luò)和社會網(wǎng)絡(luò)形成的弱連接群體，構(gòu)建了基于學(xué)習(xí)者關(guān)系的學(xué)習(xí)資源社區(qū)，為學(xué)習(xí)資源的協(xié)同創(chuàng)造和廣泛利用提供了保障。
其次，在web2.0技術(shù)的支持下，學(xué)習(xí)者可以主動進(jìn)行自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需要主動設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)過程。
4、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，從封閉到開放，學(xué)習(xí)系統(tǒng)就像一個(gè)孤島，在萬維網(wǎng)上呈現(xiàn)出一個(gè)封閉的區(qū)域，一個(gè)巨大的資源海洋，以高度集中和獨(dú)立的形式運(yùn)行。
在新的學(xué)習(xí)范式中，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)可以作為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，也可以作為在互聯(lián)網(wǎng)等各種學(xué)習(xí)資源平臺上搜索和使用資源的路標(biāo)。而那些連接到互聯(lián)網(wǎng)或其他工具并不斷更新版本的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)甚至可以成為個(gè)人學(xué)習(xí)門戶。
回到現(xiàn)實(shí)工作中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢對現(xiàn)實(shí)工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)和發(fā)展有很多啟示。
1、加強(qiáng)平臺建設(shè)，完善激勵(lì)機(jī)制。學(xué)習(xí)更多地發(fā)生在日常工作和課余生活之外。這種借助于e-learning平臺的非正式學(xué)習(xí)，傳遞成本低，便于全球復(fù)制。因此，除了對正式學(xué)習(xí)的投入外，還應(yīng)繼續(xù)加大對促進(jìn)和支持非正式學(xué)習(xí)的投入。
一是為員工提供和推廣方便的平臺和工具，及時(shí)自助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉知識，輸出各種形式的微課，并在內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺（如ilearningx平臺、mix視頻制作工具）上分享。
其次，在激勵(lì)措施方面，通過各種形式的物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)資源的開發(fā)，貢獻(xiàn)案例和經(jīng)驗(yàn)。
2、拓寬學(xué)習(xí)者獲取知識的渠道
在開發(fā)學(xué)習(xí)資源和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動時(shí)，可以努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)者的“知識所在”，即優(yōu)化學(xué)習(xí)者的外部網(wǎng)絡(luò)，如“相關(guān)性：數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)理論”所述。
首先，相關(guān)擴(kuò)展學(xué)習(xí)資源的引入可以包含在各種正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)中。
第二，采用更多的探究式教學(xué)方法（創(chuàng)設(shè)情境—激發(fā)思維—自主探究—合作交流—總結(jié)改進(jìn)），如復(fù)制、經(jīng)驗(yàn)提煉、論文產(chǎn)出等，并成功實(shí)踐，使學(xué)習(xí)者熟悉自主探究活動中相關(guān)學(xué)習(xí)資源的存儲路徑，拓展自己的學(xué)習(xí)資源空間。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生之間的聯(lián)系。每個(gè)學(xué)生的知識積累都是一個(gè)小宇宙，并將在隨后的個(gè)體學(xué)習(xí)中不斷更新和迭代。在培訓(xùn)班上，我們可以加強(qiáng)化學(xué)家之間的聯(lián)系，增進(jìn)彼此的了解，形成多種“顆粒狀結(jié)構(gòu)”，更好地促進(jìn)知識和經(jīng)驗(yàn)的交流與分享。
3、加強(qiáng)思維框架的訓(xùn)練，解決復(fù)雜問題
在實(shí)施中，部分基本知識內(nèi)容是什么，知道怎么做，可以通過在線學(xué)習(xí)平臺自助學(xué)習(xí)，或者搭建一個(gè)績效支持平臺，讓學(xué)習(xí)者在工作中可以即時(shí)查詢。
正式學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)一步加強(qiáng)思維框架的訓(xùn)練，采取演練、案例研究或獨(dú)立探究、經(jīng)驗(yàn)提煉、論文輸出等形式。
4、數(shù)據(jù)分析方面，開發(fā)個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)
移動互聯(lián)網(wǎng)2.0技術(shù)為學(xué)習(xí)過程中相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄、存儲和分析提供了極大的便利。企業(yè)可以嘗試對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行更多的實(shí)時(shí)動態(tài)分析，為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)交付決策、更高效的學(xué)習(xí)提供數(shù)據(jù)支持。
例如，在網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)和交付中，我們可以從學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的時(shí)間段、每一章的學(xué)習(xí)時(shí)間、在某一內(nèi)容點(diǎn)停留的時(shí)間長短、學(xué)生對相關(guān)內(nèi)容的偏好等方面了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
再比如，通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，學(xué)習(xí)者可以清晰地看到自己的學(xué)習(xí)過程、進(jìn)步，與同一組學(xué)生相比的優(yōu)缺點(diǎn)，與學(xué)習(xí)目標(biāo)相比的狀態(tài)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者更有效地學(xué)習(xí)。
另一個(gè)例子是及時(shí)捕捉整個(gè)學(xué)習(xí)過程中動態(tài)生成的重要數(shù)據(jù)，在智能分析學(xué)習(xí)者相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略和建議，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。