企業(yè)如何建設(shè)有效的在線培訓(xùn)系統(tǒng)?
一、企業(yè)在線培訓(xùn)平臺的設(shè)計理念
1、面向全體員工的學(xué)習(xí)平臺
企業(yè)在線培訓(xùn)系統(tǒng)已成為公司全體員工的共同學(xué)習(xí)平臺,有助于管理全體員工的知識,觀念,技能和行為,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化和共同的職業(yè)行為和形成最大的人才合力,提高整體工作效率。
2、管理資源,技術(shù)資源和知識資源的高度整合
三大核心資源的高度整合是企業(yè)有效實施在線培訓(xùn)體系的根本保證,與道路交通管理與車輛的關(guān)系一樣,兩者的有效匹配可以構(gòu)成真正的現(xiàn)代交通。
3、與公司現(xiàn)有的培訓(xùn)管理系統(tǒng)高度兼容
它不應(yīng)該是接力棒,而應(yīng)成為企業(yè)實現(xiàn)培訓(xùn)管理意圖的有效工具,幫助企業(yè)管理或培訓(xùn)管理部門更輕松地實現(xiàn)員工培訓(xùn)的總體意圖,減輕人力負擔(dān)。綜合培訓(xùn)管理界面將支持各種培訓(xùn)管理環(huán)節(jié),如培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)個性化,培訓(xùn)實施,學(xué)習(xí)交流,培訓(xùn)評估和統(tǒng)計分析。
4、開放式知識資源環(huán)境,支持個性化培訓(xùn)需求
除企業(yè)統(tǒng)一采購的知識資源外,系統(tǒng)將支持企業(yè)對知識資源的個性化定制,如企業(yè)文化、規(guī)章制度、個性化課程的導(dǎo)入并提供相關(guān)工具,使企業(yè)在線培訓(xùn)系統(tǒng)中的培訓(xùn)真正起到普遍性與個性相結(jié)合、管理共性與企業(yè)個性相結(jié)合,產(chǎn)生靈動的培訓(xùn)效果。

5、知識資源的保存,傳承和共享
培訓(xùn)不是一個“一錘子買賣”,培訓(xùn)活動(包括傳統(tǒng)培訓(xùn))所攜帶的知識和信息應(yīng)通過電子課程予以保存、管理和傳承。一方面可以積累企業(yè)的知識,另一方面,新員工可以利用這些儲備的資源進行培訓(xùn),可以大大節(jié)省培訓(xùn)成本。
二、制定企業(yè)各部門培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化
在培訓(xùn)過程中,首先要向新員工介紹公司的歷史和現(xiàn)狀,規(guī)劃和前景,特點和優(yōu)勢,文化傳統(tǒng),經(jīng)營理念,經(jīng)典營銷案例,以及公司可持續(xù)發(fā)展的保障。主要目的是建立員工的信心,增加業(yè)務(wù)的吸引力,這是培訓(xùn)的基礎(chǔ)。特別是企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)作為長期培訓(xùn)內(nèi)容。公司的管理理念及行為習(xí)慣和其他企業(yè)文化應(yīng)不斷灌輸給公司員工,使他們能夠繼續(xù)接受企業(yè)文化,提高他們的認知度和忠誠度,為長期婚姻的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品和技術(shù)
企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)是培訓(xùn)的核心內(nèi)容。沒有產(chǎn)品和技術(shù)支持,企業(yè)將會是無源之水。詳細介紹產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)支持、產(chǎn)品的技術(shù)原理、產(chǎn)品的獨創(chuàng)性和產(chǎn)品的特點,使員工了解產(chǎn)品,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、銷售技能和管理知識
目前,由于銷售質(zhì)量自身的參差不齊,管理往往是經(jīng)驗性的和習(xí)慣性的管理,而管理模式往往被忽視或無法實施。培訓(xùn)計劃也往往側(cè)重于技術(shù)培訓(xùn)和忽視管理培訓(xùn),這應(yīng)該使企業(yè)高度警惕。在培訓(xùn)中,先進的管理理念和方法用于將業(yè)務(wù)管理,市場開發(fā),采購管理,生產(chǎn)和研究開發(fā),物流配送管理,企業(yè)信息化提升到新的一個較高的管理水平。
4、政策和制度
培訓(xùn)內(nèi)容不應(yīng)缺少企業(yè)的政策和制度,應(yīng)強調(diào)政策和制度帶來的效益,培訓(xùn)中還應(yīng)強調(diào)有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的法律法規(guī)。

三、企業(yè)在線培訓(xùn)系統(tǒng)的實施總結(jié)
1、獲得公司管理層的支持
電子課程培訓(xùn)需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和資金投入。為了贏得他們的認可和長期的支持,發(fā)起人必須向他們推銷并不斷溝通。了解公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么,然后向他們提供相關(guān)信息,例如有多少員工使用在線學(xué)習(xí)平臺進行培訓(xùn)及培訓(xùn)效果如何。
2、收集所有資料
電子學(xué)習(xí)可以成為公司的智能寶庫,尤其是大公司,因為公司擁有眾多專業(yè)人員,大量的法規(guī)和程序。利用在線學(xué)習(xí)機會統(tǒng)一公司信息并提高員工的生產(chǎn)力。
3、專門設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
(1)設(shè)計有針對性的課程,讓員工使用他們的技能并提高他們的工作技能。
(2)公司不僅應(yīng)該鼓勵員工使用它,還應(yīng)該要求員工使用它。
傳統(tǒng)的課堂式培訓(xùn)迫使員工放下工作并來到教室接受培訓(xùn)。但是,通常沒有固定的電子學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間。當員工忙碌時,他們很容易被忽視。要使在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)充分發(fā)揮自身的功能,最佳的方式是公司使規(guī)定員工并監(jiān)督員工的使用情況。
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