怎么樣建立一個有效的企業(yè)培訓(xùn)體系
在今天高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)寶貴的財富并不是高度精密的機(jī)器,也不是高大的辦公環(huán)境,而是企業(yè)培訓(xùn)員工。
員工能力的高低直接決定著企業(yè)的核心競爭力。因為一支高素質(zhì)的員工隊伍可以調(diào)動企業(yè)的全部資源,并且極大促進(jìn)公司的發(fā)展。企業(yè)是否可以產(chǎn)生人才,主要取決于企業(yè)的人才培養(yǎng)體系。
人才培養(yǎng)體系的核心要點是人才培養(yǎng)體系和文化體系,特別是人才體系中直觀、主導(dǎo)的東西。因為在國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都希望有一個完整的培訓(xùn)體系,從而形成一個比較完整的人才培養(yǎng)體系,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供穩(wěn)定的人才隊伍。
不過,有很多同行認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)體系不健全,員工培訓(xùn)不熱情,合作程度不高,就讓培訓(xùn)已陷入死胡同。
1、公司沒有培訓(xùn)制度,培訓(xùn)效益和課程是任意的。
2、公司沒有內(nèi)部培訓(xùn)師或者是內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)低,無法滿足公司的培訓(xùn)需求,有許多課程無法組織實施,當(dāng)然培訓(xùn)目的也無法落地。
3、與外部咨詢公司合作,花了很多錢,但是卻沒有效果,員工反映的理論太多,沒有實踐,最終領(lǐng)導(dǎo)的員工不滿意,培訓(xùn)還不好。
4、人們總是覺得員工參與培訓(xùn)的積極性不高,匹配程度不高,所以培訓(xùn)自然沒有效果,然后陷入死胡同,組織者覺得員工不參加培訓(xùn),員工覺得培訓(xùn)沒用,不想?yún)⒓优嘤?xùn)。
為了解決培訓(xùn)中的難題,要系統(tǒng)地建立培訓(xùn)系統(tǒng)。雖然說培訓(xùn)系統(tǒng)是一個復(fù)雜的過程,但是可以通過逐步分析慢慢完成。
第一, 制度層面
建立完整、嚴(yán)謹(jǐn)、可行的企業(yè)培訓(xùn)體系,從源頭保證培訓(xùn)的正常運行。因為一套完整的培訓(xùn)體系包括員工培訓(xùn)管理、培訓(xùn)資源管理、內(nèi)外部講師管理、培訓(xùn)教材管理、培訓(xùn)考核管理等體系。
員工培訓(xùn)管理可以明確規(guī)定,不同崗位的員工需要接受不同層次、不同數(shù)量的課程,培訓(xùn)資源管理可以是明確的培訓(xùn)科目,了解培訓(xùn)資金的使用和管理,培訓(xùn)教員管理可以為內(nèi)部講師的增長提供保證,并提供資源支持。事實上,還有許多機(jī)構(gòu)職能沒有在說明??傊到y(tǒng)的建造就像在道路上修理地基一樣。如果道路不可靠,基礎(chǔ)就不能牢固地建立起來。
第二, 資源層面
在資源層面,有很多具體的東西可以看到和感受到,其中就包括課程體系、講師體系、培訓(xùn)資金、培訓(xùn)軟件等。這些資源可以由公司明確列出,大部分培訓(xùn)從業(yè)人員沒有這些支持直接進(jìn)入操作層面,那么后面的培訓(xùn)效果可以預(yù)測。課程體系和講師體系是資源層面上最重要的兩類資源,直接決定著培訓(xùn)體系的運行。
第三, 運作層面
很多人都是夜以繼日地工作,但是徘徊在運營層面,一直從事培訓(xùn)的組織和管理,但是實際的交易效果并且不令人滿意。在業(yè)務(wù)層面上最重要和最困難的是獲取培訓(xùn)需求,培訓(xùn)有效性的關(guān)鍵在于需求的準(zhǔn)確性。
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