e-learning在行業(yè)領(lǐng)域中備受歡迎，e-learning平臺的應(yīng)用非常廣泛，對于銀行行業(yè)來說，制作e-learning員工培訓(xùn)平臺需要注重哪些要素呢？下面一起來了解。


1、e-learning平臺課件選擇


課程又分為兩種：通用課程和開發(fā)課程。通用課程主要從外部引進(jìn)，比如人力資源、行政管理、銷售管理、自我管理（員工發(fā)展）、客戶服務(wù)等課程，這些課程主要是為了提升員工素養(yǎng)、提高工作效率。


開發(fā)課程涉及頗廣，如網(wǎng)點(diǎn)主任需用學(xué)習(xí)的認(rèn)識到正確處理投訴的重要性、掌握投訴處理的流程、方法技巧和原則，認(rèn)識到導(dǎo)致服務(wù)效率低下的原因、掌握提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率的兩個方法：綜合化管理及彈性工作制等微課。開發(fā)的課程有多重形式，可以是圖文、動畫、H5課件、flash課程。

2、e-learning平臺運(yùn)營


運(yùn)營直接決定了員工學(xué)不學(xué)的問題。拋開強(qiáng)制性的學(xué)習(xí)，怎樣讓員工自發(fā)學(xué)習(xí)看運(yùn)營人員如何策劃部署了。比如思創(chuàng)利用任務(wù)式、游戲化的形式，像積分商城、每月考試，吸引員工興趣，讓員工自愿學(xué)習(xí)。


3.保障e-learning平臺順利實(shí)施


有了課程有了好的運(yùn)營方案，還要看平臺的穩(wěn)定性及體驗(yàn)效果。比如考試模塊，幾千人一起上線的時候，平臺是否可以承受，考試成績是否可以便捷的生成報表發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，這些都是需要考慮的問題。


因此，在銀行業(yè)中，制作e-learning平臺非常重要的是運(yùn)營，需要注重以上這些要素，把e-learning平臺做好是非常關(guān)鍵的。