合作背景：全球化戰(zhàn)略催生人才培養(yǎng)新需求

隨著 TCL全球業(yè)務的持續(xù)擴展，其海外布局已覆蓋智能終端、半導體顯示、新能源光伏三大產(chǎn)業(yè)，業(yè)務遍及 160 多個國家和地區(qū)。TCL 實業(yè)在智能終端領域設立了 25 個研發(fā)中心和 22 個生產(chǎn)基地，構建起輻射北美、歐洲、東南亞的全球化制造與研發(fā)網(wǎng)絡。海外業(yè)務收入持續(xù)增長，已成為集團核心增長引擎之一。 與此同時，TCL海外員工規(guī)?？焖贁U大。文化多元、語言差異、技能需求不一，如何實現(xiàn)高效、標準化的全球培訓，成為擺在企業(yè)面前的重要課題。 此前，TCL已與企學寶完成在線培訓平臺一二期項目的深度合作，通過企學寶成熟的培訓系統(tǒng)搭建經(jīng)驗，實現(xiàn)了內部培訓的數(shù)字化轉型。伴隨“出?！边M入高質量發(fā)展階段，TCL啟動第三期合作——共建國際版在線培訓平臺，以應對全球化人才培育的新挑戰(zhàn)。

需求分析：破解跨國培訓四大挑戰(zhàn)

TCL 三期項目的核心需求圍繞全球化人才培養(yǎng)的實際情況展開，具體呈現(xiàn)為四個維度：

1、跨地域學習體驗： 海外分支機構分布廣泛、時區(qū)不同，需支持員工隨時隨地接入學習；

2、多語言障礙： 企業(yè)文化、產(chǎn)品知識等培訓內容需精準適配英語、西班牙語、印尼語等不同母語員工，傳統(tǒng)人工翻譯成本高、周期長，且難以適配實時更新的培訓需求；

3、規(guī)模化考試管理： 試題庫建設、組卷、評卷壓力大，需提升考核公平性與效率；

4、個性化培訓需求： TCL 作為大型集團企業(yè)，海外業(yè)務涵蓋多個細分領域，不同國家、崗位、層級員工能力

解決方案：構建智能化的全球培訓體系

企學寶以 “技術適配 + 功能創(chuàng)新” 為核心，為 TCL 打造覆蓋培訓全場景智能化解決方案，具體拆解為以下四大模塊：

1、基礎技術支撐：保障全球訪問體驗與數(shù)據(jù)安全

跨境訪問優(yōu)化：依托企學寶全球加速節(jié)點部署，優(yōu)化歐美、東南亞等主要海外市場的跨境數(shù)據(jù)傳輸路徑，將員工訪問平臺的延遲控制在毫秒級，解決跨地域卡頓問題。

國際安全合規(guī)：平臺全面符合歐盟 GDPR、加州 CCPA、各國數(shù)據(jù)保護法規(guī)，采用數(shù)據(jù)加密存儲、合規(guī)傳輸技術，保障全球范圍內培訓數(shù)據(jù)的安全性與隱私性。

2、核心功能模塊：國際版LMS實現(xiàn)全流程數(shù)智化

集團化培訓管理：支持總部統(tǒng)一發(fā)起培訓計劃，海外分支機構可結合本地需求提交細化方案，審核通過后系統(tǒng)自動分解實施，適配多層級管理模式；提供課程分類標簽體系，可按 “地區(qū)/崗位/業(yè)務線” 精準推送企業(yè)文化、產(chǎn)品知識等內容，避免信息冗余。

輕量化內容制作：內置PPT語音錄制、視頻錄制等微課制作工具，總部可快速更新培訓內容（如新品參數(shù)、文化理念），無需依賴專業(yè)技術團隊。

智能化考試管理：支持隨機組卷（避免試題重復）、固定組卷（針對標準化考核）等多種形式，適配不同崗位考核需求；借助AI能力客觀題自動判分，主觀題提供評分標準參考，大幅降低人工評卷成本，提升考核效率。

數(shù)據(jù)化分析支撐：提供可視化報表功能，可按 “地區(qū)培訓完成率”“課程通過率”“崗位能力短板” 等多維度生成數(shù)據(jù)報告，為 TCL 優(yōu)化全球培養(yǎng)方案提供決策依據(jù)。

3、AI 技術賦能：破解全球化培訓關鍵痛點

AI 字幕：接入 DeepSeek等主流大模型，實現(xiàn)中文培訓內容向多語種（英語、西班牙語、印尼語等）的實時轉換，字幕精準度達 95%以上，解決跨語言溝通障礙。

AI 出題：通過深度解析培訓材料（如產(chǎn)品手冊、文化手冊），自動生成選擇題、判斷題等題型，同步更新題庫；根據(jù) “地區(qū)員工語言能力”“崗位技能重點” 智能調整試題難度與題型占比，適配差異化考核需求。

實現(xiàn)與 TCL現(xiàn)有 OA、CRM系統(tǒng)的無縫對接，員工的學習進度、考試成績等數(shù)據(jù)自動同步至內部管理系統(tǒng)，形成 “培訓效果→能力提升→職業(yè)發(fā)展” 的正向循環(huán)。

項目價值：技術驅動全球人才與文化融合

企學寶國際版產(chǎn)品的實踐落地，為TCL集團有效地解決了跨國企業(yè)面臨的地域、語言、規(guī)?；嘤栯y題，更實現(xiàn)了全球員工培訓的一體化與個性化平衡。該平臺強化了 TCL 海外人才專業(yè)能力建設，也成為全球文化傳播與團隊凝聚的重要工具。此次合作構建的智能化、全球化培訓體系，為更多出海企業(yè)提供了可復用的培訓解決方案，展現(xiàn)出中國企服品牌在全球市場的技術競爭力。