飛亞達是中國鐘表行業(yè)的領軍企業(yè)，擁有數(shù)十年的輝煌歷史與深厚的品牌底蘊。其業(yè)務遍布全球，不僅在國內市場占據(jù)重要地位，更在國際舞臺上展現(xiàn)出強大的競爭力。

作為一家集設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性鐘表企業(yè)，飛亞達旗下?lián)碛卸鄠€知名品牌，覆蓋不同消費群體與市場需求。這種多元化的品牌布局，既為飛亞達帶來了廣闊的市場空間，也對企業(yè)的內部管理與培訓體系提出了更高的要求。

2021年，飛亞達攜手企學寶，在此后三年多的時間里持續(xù)深化合作，共同探索出一條適合多品牌發(fā)展的培訓體系建設之路。

塑造數(shù)智生態(tài)合力，突破培訓信息孤島

在數(shù)字化轉型的浪潮中，企業(yè)不僅要追求業(yè)務模式的創(chuàng)新，更應該致力于構建一個高效、協(xié)同、無縫銜接的內部生態(tài)系統(tǒng)。

飛亞達的業(yè)務主要分為自有品牌運營和高端名表零售兩大塊，由于手表是精密機械工業(yè)的典型代表，飛亞達的業(yè)務知識結構要求員工既要掌握精密制造業(yè)的強專業(yè)性知識，也必須熟諳高端零售業(yè)的溝通交流技巧，無論是研發(fā)、設計、銷售、維保任何部門的員工，都必須被置于高度一體化的培訓體系下，才能夠避免知識與業(yè)務之間的割裂。

一旦引入的培訓平臺與員工辦公生態(tài)未形成有效融合，學習就會成為工作之外的額外負擔，員工無法將所學知識與工作場景聯(lián)合，這種學習與工作的割裂狀態(tài)，不僅制約著學習效率，也大幅削弱員工的學習動力。

為了解決培訓管理中的“信息孤島”問題，打通業(yè)務與知識之間的轉化渠道，企學寶將登錄接口嵌入企業(yè)微信中，飛亞達員工可以通過企微這一內部協(xié)作工具，輕松訪問企學寶平臺，實現(xiàn)學習與工作的無縫銜接。

這種業(yè)務場景與知識轉化深度融合的模式，極大地提高了員工的學習效率和參與度，讓學習不再是額外的負擔，而是成為工作的一部分。

通過企業(yè)微信集成數(shù)智培訓平臺，飛亞達能夠將多個離散的知識體系融為一體，從根本上解決培訓管理信息孤島導致的企業(yè)培訓效率低下問題，為業(yè)務全流程知識實現(xiàn)信息化覆蓋，知識轉化貫穿腕表生產(chǎn)、銷售與維保的全生命周期，形成嚴密的培訓閉環(huán)。

此外，在接入企微的過程中，飛亞達充分利用企學寶的智能關聯(lián)能力，將員工個人信息與學習數(shù)據(jù)進行了有效關聯(lián)，設置培訓數(shù)據(jù)與員工的動態(tài)關聯(lián)規(guī)則，幫助飛亞達的培訓管理員優(yōu)化培訓資源配置，大幅提升培訓效果的評估與反饋效率。

建設多元課程矩陣，高效沉淀組織智慧

作為A股唯一的鐘表行業(yè)上市公司，飛亞達擁有龐大的多品牌組織規(guī)模、高精度的產(chǎn)品制造工藝以及不斷推陳出新的海量產(chǎn)品知識，而在品牌運營方面，不同的子品牌如愛米龍、亨吉利等，也有著差異化的品牌理念和細分市場，員工在日常工作中產(chǎn)生的大量經(jīng)驗與知識亟待高效管理，都對飛亞達多個品牌的智慧沉淀提出了巨大的挑戰(zhàn)。

而由于既有的培訓體系缺乏針對性的課程結構梳理與設計，培訓內容雖然覆蓋廣泛但并不深入，無法結合業(yè)務場景以滿足不同崗位、不同層級員工的特定需求。這種“一刀切”的培訓方式既浪費了資源，又難以激發(fā)員工的學習興趣，降低了培訓的有效性和吸引力。

為了滿足飛亞達多品牌、多崗位、多層次的人才發(fā)展需求，企學寶著力協(xié)助打造多元化、個性化、持續(xù)進化的培訓體系。

針對崗位能力的提升，飛亞達的課程矩陣以經(jīng)驗沉淀為核心，通過膠囊課程的形式將經(jīng)典產(chǎn)品內容精煉濃縮，讓員工在小體量的課程內快速掌握產(chǎn)品知識點，在實際業(yè)務場景中能夠更精準地傳達腕表的設計理念和制造工藝。膠囊課程無疑大大提高了學習效率，無論是初學還是復習，都更為高效。

而針對通用能力的提升，如基礎PPT設計、短視頻剪輯、新媒體案例分析等，飛亞達則通過整合梳理實際案例，以班級為單位打造專項能力訓練營，針對營銷端員工推廣和分享如新媒體如何引流到店等實際應用案例，助力員工快速上手前沿營銷工具，推動業(yè)務拓展。

目前，在企學寶平臺上，飛亞達已累計沉淀上千門專項課程，成功將飛亞達業(yè)務場景中的寶貴經(jīng)驗轉化為可復用的顯性知識。

精準賦能個人提升，雙輪驅動人才發(fā)展

為了更有效地提升員工的崗位能力，飛亞達充分利用了企學寶平臺的學習地圖和圈子兩大特色功能，實現(xiàn)了個性化學習與團隊能力協(xié)同的完美融合。

1、學習地圖
飛亞達的腕表產(chǎn)品面向高凈值人群，因此尤為注重客戶體驗和服務質量，尤其是門店員工需要具備良好的溝通能力和服務意識，需要為員工設計包括客戶服務技巧、產(chǎn)品知識、溝通技巧等在內的全面培訓計劃，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。

為了給門店員工職業(yè)發(fā)展提供更清晰的路徑指導，飛亞達根據(jù)不同品牌的門店培訓需求，定制月度主題包學習，幫助門店銷售建立對產(chǎn)品的了解與信心，在銷售過程中將品牌理念與故事傳遞給客戶，增加客戶的購買意愿。

此外，學習地圖以學習任務為導向，能夠將相關課程、實踐活動、考核評估等環(huán)節(jié)有機結合，非常適用于為管培生、新員工等特定參訓對象提供了跨部門、可視化的成長路徑。

例如，針對新入職員工，飛亞達可以基于學習地圖功能，設計包含品牌理念、產(chǎn)品知識、崗位能力等培訓課程的全方位學習路徑，幫助他們在短時間內迅速成長為業(yè)務骨干。

2、圈子

作為較高成熟度的大型企業(yè)，在沒有知識社區(qū)的情況下，飛亞達員工之間的知識分享變得困難，形成知識孤島，一旦有員工離職，就會造成寶貴的經(jīng)驗無法在組織內部傳承，造成知識流失。 

因此，飛亞達利用企學寶的圈子功能，為員工搭建了一個交流互動的平臺。在這里，不同地區(qū)分公司的銷售人員可以分享成功案例、營銷話術和動態(tài)資訊，不同專項訓練班的學員則可以交流經(jīng)驗、相互學習、共同進步。

讓員工在圈子中參與內容共創(chuàng)，會觸發(fā)持續(xù)的思考、探索和嘗試，這種過程本身就是一種創(chuàng)新活動，可以產(chǎn)生出許多新穎的營銷想法和解決方案。

經(jīng)過三年的持續(xù)建設，飛亞達與企學寶的合作不斷深化，最終在集團內部打造了集個性化學習、全方位發(fā)展、組織智慧沉淀于一體的綜合數(shù)智學習生態(tài)，不僅極大地提升了飛亞達員工的學習效率與參與度，還促進了內部知識資源的優(yōu)化配置與共享，也為飛亞達未來的數(shù)字化布局增添全新合力。

未來，飛亞達與企學寶的合作將向更深層次、更廣泛領域拓展，通過AI+培訓等功能模塊，實現(xiàn)更加智能化、個性化的學習路徑規(guī)劃，為員工提供更加精準、高效的培訓解決方案，在激烈的市場競爭中，助力飛亞達保持多品牌發(fā)展核心優(yōu)勢。