客戶簡介

詩尼曼家居肩負(fù)著為現(xiàn)代家庭提供一站式整體空間解決方案，用美學(xué)打造最舒適健康的家為使命，秉承“人無我有，人有我變” 的創(chuàng)新原理，推出人性化空間定制原則，從八大空間系統(tǒng)與八大生活方式的多維視角，打破冰冷的為屋而定制，用科學(xué)的方法把空間交給消費(fèi)者。

隨著全球商業(yè)環(huán)境的不斷演變，家居行業(yè)也不例外。作為家居領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，詩尼曼家居一直以來都致力于提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。然而，在快速變化的市場中，員工的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展變得至關(guān)重要，這有助于確保他們與行業(yè)發(fā)展保持同步，提供卓越的客戶體驗(yàn)。

需求痛點(diǎn)

1、培訓(xùn)分散

詩尼曼家居的員工分布在全球各地，統(tǒng)一內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及合作伙伴愿景共識(shí)、變革共識(shí)，促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及合作伙伴高效協(xié)同，提升組織活力是培訓(xùn)管理的重中之重。但傳統(tǒng)面對(duì)面培訓(xùn)的方式效率低下，無法滿足分散式工作團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需求。

2、培訓(xùn)內(nèi)容不夠標(biāo)準(zhǔn)化

為了確保員工獲得一致的培訓(xùn)體驗(yàn)，有效建立變革思維和掌握變革管理能力，快速適應(yīng)變革管理轉(zhuǎn)型。詩尼曼家居需要更好地標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容，以滿足各個(gè)地區(qū)的要求，從基于經(jīng)驗(yàn)的管理與決策向基于戰(zhàn)略的管理與決策轉(zhuǎn)變。

3、培訓(xùn)數(shù)據(jù)管理不到位

線下培訓(xùn)流程復(fù)雜，結(jié)果難跟蹤，也很難形成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模板。通過線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試之后，詩尼曼家居希望能夠更好地跟蹤和管理員工的培訓(xùn)進(jìn)度，以及評(píng)估他們的培訓(xùn)成果。

解決方案

為了解決這些問題，詩尼曼從變革的視角，以組織學(xué)習(xí)的形式與學(xué)友科技企學(xué)寶共同構(gòu)建數(shù)字化培訓(xùn)平臺(tái)，為員工提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

1、定制培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)詩尼曼家居不同部門和地區(qū)的需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，通過學(xué)友科技企學(xué)寶的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)公司管理層、學(xué)員上級(jí)以及學(xué)員本人進(jìn)行訓(xùn)前調(diào)研，一方面了解公司對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的期待與需求，另一方面也了解學(xué)員工作中的難點(diǎn)痛點(diǎn)，最終定制一整套項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，其中最核心的兩個(gè)部分就是項(xiàng)目課程主題及學(xué)員成長路徑。

2、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取

將優(yōu)秀經(jīng)銷商的隱形知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商經(jīng)驗(yàn)的沉淀和傳承，并進(jìn)行推廣和復(fù)制。企學(xué)寶老帶新培訓(xùn)模式配置導(dǎo)師與對(duì)應(yīng)學(xué)員，不同業(yè)務(wù)板塊需設(shè)置不同的導(dǎo)師，學(xué)員成績與導(dǎo)師成績掛鉤，學(xué)員與學(xué)員、導(dǎo)師和導(dǎo)師間會(huì)進(jìn)行PK，最終評(píng)選出最佳學(xué)員和導(dǎo)師。未來還可以通過內(nèi)部傳承，實(shí)現(xiàn)詩尼曼集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的固化與傳播，為企業(yè)發(fā)展賦能積累更多資源。

3、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析

通過學(xué)友科技企學(xué)寶的數(shù)據(jù)大屏功能科為詩尼曼家居提供各大地域的實(shí)時(shí)培訓(xùn)數(shù)據(jù)和學(xué)員表現(xiàn)分析。這使得公司能夠更好地跟蹤培訓(xùn)成果，在實(shí)施過程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估反饋，推動(dòng)集團(tuán)管理層與各合作伙伴的協(xié)同管理。

4、積分激勵(lì)機(jī)制

培訓(xùn)全程采用積分排名、勛章及兌換獎(jiǎng)品等激勵(lì)形式，積分點(diǎn)涵蓋了學(xué)員對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的參與度與投入度，如課程學(xué)習(xí)、課堂積極度、練習(xí)作業(yè)、線上考試的及時(shí)度和完成度等。學(xué)員的積分榜還會(huì)在首頁實(shí)時(shí)更新亮榜，這不僅提升學(xué)員主動(dòng)性，更增強(qiáng)了企業(yè)管理人員對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目及學(xué)員的持續(xù)關(guān)注度。

平臺(tái)價(jià)值

學(xué)友科技企學(xué)寶的數(shù)字化培訓(xùn)平臺(tái)為詩尼曼家居提供了多重價(jià)值，首先以班級(jí)形式來個(gè)性化定制和管理參訓(xùn)學(xué)員的課程內(nèi)容與授課老師，讓集團(tuán)管理者與經(jīng)銷商伙伴達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)和文化認(rèn)同，參訓(xùn)對(duì)象不局限于公司管理層，也同步開放至各大代理商/經(jīng)銷商的核心管理層，通過問卷調(diào)研的方式從業(yè)務(wù)中提煉培訓(xùn)需求，線上學(xué)習(xí)考試等手段進(jìn)行培訓(xùn)落地，最終回歸到業(yè)務(wù)能力提升。這也奠定了詩尼曼家居培訓(xùn)“以學(xué)習(xí)者為中心”的基調(diào)。

詩尼曼家居的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人表示：“我們對(duì)與學(xué)友科技企學(xué)寶的合作充滿信心。這一合作將為我們的員工提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并確保他們具備最新的知識(shí)和技能，以更好地為客戶提供服務(wù)?！睂W(xué)友科技企學(xué)寶的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官表示：“我們很高興與詩尼曼家居建立合作伙伴關(guān)系，共同推動(dòng)數(shù)字化培訓(xùn)的未來。我們期待著為詩尼曼家居的員工提供高質(zhì)量的培訓(xùn)體驗(yàn)，并在家居行業(yè)中取得更多成功?！?

作為變革的管理者和推動(dòng)者，這一合作標(biāo)志著詩尼曼家居進(jìn)一步致力于員工發(fā)展和客戶滿意度的承諾，同時(shí)也突顯了學(xué)友科技企學(xué)寶在數(shù)字化培訓(xùn)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。通過在線學(xué)習(xí)，詩尼曼家居頁可以更快速地傳遞知識(shí)和技能，提高員工的培訓(xùn)效率。個(gè)性化的培訓(xùn)課程，也進(jìn)一步滿足員工自我成長及價(jià)值體現(xiàn)的需求，以高效協(xié)同來應(yīng)對(duì)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。