客戶簡(jiǎn)介

廣東好太太廚衛(wèi)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事陶瓷衛(wèi)生潔具生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的企業(yè)。公司旗下品牌好太太整裝衛(wèi)浴自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“科學(xué)設(shè)計(jì)、品質(zhì)優(yōu)良、客戶滿意”的質(zhì)量方針，以詮釋健康舒適新生活的人文理念為指導(dǎo)，將科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程，把藝術(shù)與個(gè)性、人文與科技的關(guān)懷帶入企業(yè)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)界強(qiáng)勢(shì)品牌。

經(jīng)過(guò)項(xiàng)目一期的大力推廣，廣東好太太科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“好太太”)運(yùn)用學(xué)友軟件LearnEasy系統(tǒng)取得了非常好的培訓(xùn)效率。為進(jìn)一步適應(yīng)公司培訓(xùn)發(fā)展需求，近期好太太再次簽約深圳市學(xué)友軟件有限公司，提供e-Learning系統(tǒng)項(xiàng)目二期升級(jí)開(kāi)發(fā)服務(wù)，在原來(lái)系統(tǒng)上提出新的功能開(kāi)發(fā)需求;同時(shí)采購(gòu)學(xué)友軟件LearnEasy系統(tǒng)移動(dòng)版，打造好太太個(gè)性化的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，為全體學(xué)員提供更便捷、更高效的培訓(xùn)服務(wù)，不斷完善好太太商學(xué)院的培訓(xùn)體系。

需求痛點(diǎn)

1、廣東好太太科技集團(tuán)有限公司服務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)需要在實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)、在線考試功能的同時(shí)，通過(guò)社區(qū)化線上交流、答疑等手段實(shí)現(xiàn)知識(shí)問(wèn)題的沉淀并提高系統(tǒng)的互動(dòng)性，平臺(tái)與YCCS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)學(xué)籍檔案、考試成績(jī)的集成，與郵件、短信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)消息集成，從而將培訓(xùn)平臺(tái)建成廣東好太太科技集團(tuán)有限公司服務(wù)站鑒定員、信息員共同的學(xué)習(xí)園地、培訓(xùn)社區(qū)。

2、廣東好太太科技集團(tuán)有限公司客戶服務(wù)中心服務(wù)培訓(xùn)日益增長(zhǎng)的培訓(xùn)、考試以及用戶數(shù)量擴(kuò)大的需求，需要同時(shí)建立覆蓋廣東好太太科技集團(tuán)有限公司客戶服務(wù)培訓(xùn)管理主要業(yè)務(wù)范疇的、比較全面的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，以支撐不斷完善的廣東好太太科技集團(tuán)有限公司服務(wù)培訓(xùn)體系。實(shí)現(xiàn)廣東好太太科技集團(tuán)有限公司服務(wù)站鑒定員、信息員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與考試。還需達(dá)到節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用與時(shí)間，提供培訓(xùn)教材，提供技術(shù)交流環(huán)境，共享維修經(jīng)驗(yàn)以及提高服務(wù)站維修水平與服務(wù)質(zhì)量等目標(biāo)。

解決方案

好太太商學(xué)院移動(dòng)APP總體功能框架圖如下：

廣東好太太科技集團(tuán)

由上圖可以看出移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)主要包括宣傳欄、在線課程、在線考試、資源、知道、個(gè)人中心、公告和二維碼掃描簽到等功能功能，將學(xué)員在電腦端網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)中的常用功能運(yùn)用到移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，為學(xué)員提供更方便快捷的學(xué)習(xí)模式，進(jìn)一步提升企業(yè)培訓(xùn)效率，極大地學(xué)員學(xué)習(xí)積極性和便捷性。

平臺(tái)價(jià)值

企學(xué)寶以在線培訓(xùn)方式代替部分面授培訓(xùn)，重點(diǎn)運(yùn)用的功能模塊有：在線學(xué)習(xí)、在線考試、知識(shí)地圖、知道管理、移動(dòng)學(xué)習(xí)、問(wèn)卷管理等，打造成為具有廣東好太太科技集團(tuán)有限公司特色的社區(qū)化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，為公司員工培訓(xùn)發(fā)展提供全面的平臺(tái)支撐。

企學(xué)寶將運(yùn)用LearnEasy系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)部分個(gè)性化功能，為廣東好太太科技集團(tuán)有限公司全力打造網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，為公司員工提供全方面的新員工培訓(xùn)、崗位技能、基礎(chǔ)管理等相關(guān)培訓(xùn)課程，其中系統(tǒng)重點(diǎn)運(yùn)用的功能模塊包括在線學(xué)習(xí)、在線考試、講師管理、證書(shū)管理、培訓(xùn)計(jì)劃、面授培訓(xùn)管理、滿意度調(diào)查等等，建立健全廣東好太太科技集團(tuán)有限公司培訓(xùn)體系，為廣東好太太科技集團(tuán)有限公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供全方位的人才儲(chǔ)備。

企學(xué)寶e-learning網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的成功上線，實(shí)現(xiàn)了廣東好太太科技集團(tuán)有限公司培訓(xùn)全流程線上管理，企學(xué)寶也將為廣東好太太科技集團(tuán)有限公司創(chuàng)建智慧學(xué)習(xí)生態(tài)，賦能隊(duì)伍發(fā)展、培養(yǎng)精英人才繼續(xù)提供有力的科技保障。